轻松筹水滴筹频起冲突背后,一场将“爱心流量”变现的资本局
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图片来源:视觉中国
采访人员 |吴绍志编辑 |宋烨珺
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大范围地推背后 , 是为了实现“众筹-互助-保险”全流程商业模式的变现 。
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公益与商业在同一家公司并行时 , 到底是为不幸的人提供帮助 , 还是为了价值变现?
近日 , 轻松筹和水滴筹的推广人员又在重庆市肿瘤医院门口发生冲突 。 这离双方在河北医科大学第一医院发生身体冲突 , 仅仅过去一个多月 。
这两家大病筹款平台为什么会频繁在医院发生冲突?只因为患者是他们争夺的资源 。 大范围地推背后 , 是为了实现“众筹-互助-保险”全流程商业模式的变现 。
疯狂的引流
从2014年出现的轻松筹算起 , 筹款平台已经走过6个年头 , 水滴筹、诺言筹、春雨筹、无忧筹等多个筹款平台都在“互联网+慈善”的背景下兴起 。 发展至今 , 最为主流的众筹平台则是轻松筹和水滴筹 。相比之下 , 水滴筹后来居上 , 其背后拥有的资本实力金光灿灿 。 水滴公司从天使轮到C轮融资 , 仅仅经历了3年 , 腾讯对于每一轮的投资都保持跟进 。 水滴公司2019年6月的C轮融资成功获得了10亿人民币 。
趋利的投资机构真打算耗费巨资做公益吗?答案显然不是 , 更重要的是看到了“资本的故事” 。
从社交平台起步的轻松筹知道“朋友圈”的力量 。 轻松筹的工作人员向界面新闻采访人员介绍 , 为了能够激励筹款人转发 , 平台将为筹款人提供最高数额1000元的鼓励金 , 可以跟随捐款一同提现 , 鼓励金数额与转发次数、筹款次数相挂钩 , 在几十到几百元之间 。 这些成本换来的是 , 隔三岔五的朋友圈求助和熟人社交中的巨大流量 。
另一方面 , 筹款的效果与个人交际圈关联更为明显 。 “筹款也是很费劲的 , ”家住内蒙古呼市赛罕区的李女士对界面新闻采访人员表示 , “因为朋友圈人数有限 , 亲戚朋友捐得多点 , 但也有爱心人士 。 ”查看其5月9日在水滴筹上发布的信息 , 11万的筹款额度 , 到目前为止只筹集到1万多元 。
极尽“朋友圈”之力后 , 轻松筹和水滴筹又进一步开启了“地推模式” 。
在招聘平台上可以看到大量招聘“筹款顾问”的信息 。
以猎聘网为例 , 在水滴筹 , 这些职位统一被称为“筹款顾问” , 首要职责就是在当地医院寻找有筹款需求的患者 , 搭建城市媒体、医护、异业人脉关系 。 薪资水平方面 , 广州5-8k*12薪、深圳8-13k*12薪 。
轻松筹同样需要与当地医院打交道的人 , 包括“市场推广”、“bd专员”、“筹款顾问”、“业务员”、“志愿者”、“市场专员”等岗位 。
经过线上与线下的大力推广 , 轻松筹官网显示 , 其已累计帮助253万个家庭 , 累计筹款超过255亿元;水滴筹官网则显示 , 已累计超过3亿爱心人士给予帮助 , 已为大病患者筹得近300亿救助款 。
资质审核惹争议
过于注重“量”的同时 , 对于“质”的疏忽曾将众筹平台们多次推上风口浪尖 。例如 , 2019年5月 , 德云社相声演员吴鹤臣妻子在水滴筹发起众筹 , 想为突发脑出血的吴鹤臣筹集百万款项治病 , 然而吴鹤臣这位“贫困户” , 被发现在北京有房有车 。 同年6月 , 杭州萧山女子开着豪车穿着貂在微博上炫富 , 现实中却在水滴筹上为患有胃癌的父亲筹款20万元 。 这些上了热搜的事情引来各种质疑 , 如何才能救助到真正需要帮助的人?
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