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能力产险经营之道：经营好一家公司，真的只是砸费用吗？|保险笔记

 
能力产险经营之道：经营好一家公司，真的只是砸费用吗？|保险笔记
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文丨老海
能力产险经营之道：经营好一家公司，真的只是砸费用吗？|保险笔记
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能力产险经营之道：经营好一家公司，真的只是砸费用吗？|保险笔记
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一家公司有何制胜经营之道？无非靠战略+商业模式+组织能力的融合取胜 。
产险公司亦如此 ， 但也有不同：相较战略和商业模式 ， 产险公司的组织能力更为重要 ， 对经营结果影响更大 。
事实上 ， 产险公司商业模式基本一样 ， 无非围绕客户细分、价值主张、渠道建设、关键资源、合作伙伴、成本结构等要素而展开 。
战略上 ， 则因各家公司的成立时间、股东背景、股权结构、企业文化等不同而有所差别 ， 战略对公司的经营影响仅次于组织能力 。
一流的战略、二流的执行 ， 不如二流的战略、一流的执行 。 说的就是组织能力比战略更重要 。 即使有一流的战略 ， 没有好的组织能力 ， 还是难以成功 ， 如曾经的千团大战 ， 留下来的只剩美团 。
在产险公司中 ， 能同时兼顾战略、商业模式、组织能力 ， 并且通过这三个齿轮有效运行、经营稳健的公司也有 ， 如人保、平安等 。
既然大家都知晓 ， 为何大部分产险公司还经营不好？
 
1
-Insurance Today-
经营好的产险公司：好在哪里 ， 为什么好？
品牌好、口碑好、业绩好、成本好、营销好 ， 只是表象 。 流程好、执行好、协同好、服务好、创新好…… ， 才是本质 。
经营好的背后是什么？是砸费用抢市场
砸费用的背后是什么？是资源投入
资源投入的背后是什么？是低成本经营能力
低成本经营能力的背后是什么？是风险筛选能力和减损降赔能力
风险筛选和减损降赔的背后又是什么？是专业
专业的背后是培训体系、培训体系的背后是人才梯队、而人才梯队的背后是企业文化
据此推论：费用为何投、何时投、投哪里、怎么投 ， 考验的又是公司的决策能力 ， 而决策能力的背后是什么？是清晰的战略目标、统一的协同能力、严谨的分析能力、极致的执行能力 ， 这些都是组织能力的具体表现 。
任何事情 ， 有因必果 。 业务的达成看似是费用投入 ， 但绝不是简单地砸费用 ， 一定是一步步动作的落地、一个个问题的解决 ， 一件件事情的完成 ， 是管理层集体智慧的结晶、是跨部门协作的产物 。
漂亮的业绩指标看似是砸费用、换送修、搞营销、拉人头 ， 实则是背后一系列组织能力的极致发挥、有序运行和高效协同 。
以上因素链条中 ， 低成本经营能力、风险筛选能力、减损降赔能力、培训体系、人才梯队、集体决策、跨部门协作、极致执行等 ， 无一不是组织能力的重要表现 。
2
-Insurance Today-
经营不好的产险公司：不好在哪里 ， 为什么不好？
经营不好的公司 ， 首先是业绩指标不好；其次是盈利水平、降赔指标、客户满意度；再次是人才梯队、IT系统、风控系统、两核支持、培训体系等 。
经营不好的原因很多 ， 与企业文化、公司战略、股东层与经营层价值观等有关 。 但关键来看 ， 还是公司的组织能力不够好 。
有些是执行不坚定、有些是跨部门协同不顺畅、有些是试错勇气不坚定而错过市场机会 ， 也有客服效率低、用户思维模糊、培训体系薄弱等因素的影响 。
从冰山图来看 ， 业绩不好 ， 只是表象 。 冰山底下的组织能力、战略、企业文化都是影响业绩的根本原因 。
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冰山图
3
-Insurance Today-
经营好的产险公司：起关键作用的是什么？
经营好的产险公司：起关键作用的是什么？
答案是 ， 组织能力 。


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