晨鸣的分享小屋学会这个说话小技巧，受益终生( 二 )
小王公司生产的产品是一种更新替代型产品 ， 与原有产品相比 ， 功能加强了 ， 售价也不高 。 小王刚开始去推销时 ， 遇到的第一个顾客可能思想有点保守 ， 接受新事物有些慢 ， 只承认原产品好 ， 对新产品的优点视而不见 。 小王不服气 ， 他拿出新旧产品的产品说明书 ， 两相对照给顾客讲解:同时又实际进行操作 ， 证明新产品功能确实比旧产品好:然后进行性价比、产品生命周期对比 。 最终 ， 顾客在小王的攻势下不得不承认小王说得是时的 ， 替代产品确实比原有户品好 ， 但顾客却没有的买新产品 。
让顾客认周了自己的观点 ， 小王成功了吗?没有 ， 推销员应该有好的口才 ， 体现在让顾客购买自己的产品 ， 而不是让顾客不得不承认你正确 。
小王正是从这件事中吸取了教训 ， 以后经过刻苦的学习和训练 ， 才坐上了公司推销的第一把交椅 ，成为公认的金口才 。
切记:“常有理" 不是金口才 ， 在谈话中 ， 有输才有赢 。 给对方留点空间 ， 也就给自己留下了回旋的余地 ， 离你的目的也就更近了 。
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当你觉得某些情况下不得不争论一番时 ，最好先问自己几个问题:
(1)这次争辩的意义何在?如果是一些根本就很不相干的小事情 ，还是避免争论为妙 。
(2)这次争辩的欲望是基于理智还是感情(虚荣心或表现欲等)?如果是后者 ， 则不必争论下去了 。
(3)对方对自己是否有深刻的成见?如果是 ， 自己这样岂不是雪上加霜?
(4)自己在这次争论当中究竟可以得到什么?又可以证明什么?
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心理学家高伯特普曾经说过:“ 人们只在不关痛痒的旧事情上才. 无伤大雅”地认错 。 ”这句话虽然不胜幽默 ， 但却是事实 。
【晨鸣的分享小屋学会这个说话小技巧，受益终生】由此也可以证明:愿意承认错误的人是少的 。 这就是人的本性 。
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