丰巢丰巢快递柜收费遭抵制，艰难的最后“一百米”
北京联盟_本文原题：丰巢快递柜收费遭抵制 ， 艰难的最后“一百米”
自从丰巢快递柜推行超时收费以来 ， 大家的看法有很多 ， 但是反对的声音占绝大多数 ， 很多人都在身体力行地抵制 。 都说这个世界上最难的事情有两件 ， 一件是让别人认可自己的想法 ， 另一件是让别人心甘情愿为自己付钱 。
可见 ， 丰巢快递柜超时收费就占了其中之一 。 毕竟是要消费者从口袋里拿钱出来付费 ， 更何况大家都习惯了快递柜免费取件 ， 突然要收钱 ， 肯定是很不愿意的 。
那么丰巢快递柜究竟在大家的日常生活中扮演着怎样的角色呢？
在互联网时代下 ， 直播带货让众多品牌增加了高效快速的曝光率 ， 于是电商快速发展 ， 物流行业也和线上购物并驾齐驱 。 取快递、拆快递成为人们生活中不可缺失的日常 ， 人们对快递员的期盼无异于圣诞老人 。
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快递送货上门本来是常态 ， 但也难免会遇到和快递员擦肩而过的时候 ， 丰巢就在这时出现在大众视野里 ， 快递员在无法找到用户签收的时候会将快递临时放置在丰巢快递柜 。 如此一来 ， 既保障了用户物品不会丢失 ， 也能够提高快递员的送货效率 。
可问题是 ， 除了十分贵重的物品 ， 一般少有用户选择将快递临时放置在快递柜 ， 毕竟去取快递需要花费较多的时间成本 。
起初 ， 丰巢的功用还是得到过认可的 ， 毕竟免费还便利 。
可是世上本没有收费 ， 用的人多了 ， 便成了收费 。
原本在消费者心中 ， 快递柜是当代社会最伟大的发明之一 ， 拯救了无数与快递小哥完美擦肩而过的上班族 。 但没想到自己被当猪养了这么久 ， 直到刀架到脖子上才发觉......果然 ， 出来混都是要还的 。
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从4月30日 ， 丰巢快递柜就开始收费了 。 对于普通用户来说 ， 12小时内免费保管包裹 ， 超时后0.5元/12小时 ， 3元封顶 ， 节假日期间不计费 ， 享两次免费超时取件体验 。
其实按道理来说 ， 丰巢的收费标准也是无可厚非 ， 用户超长时间不将快递从快递柜取出 ， 也会占据较多公共资源 ， 更何况小区门口的代收超市也会收取一元的看管费 。
但让用户感到气愤的不是这一点 ， 而是很多快递员在不经用户允许的情况下 ， 私自将快递放置在蜂巢快递柜 ， 这就带有了强制消费的意味 ， 仿佛是丰巢和快递员达成了不为人知的协议 ， 将快递默认为“快递柜签收” ， 这让用户感觉自己被割了韭菜 。
于是自4月30日至今 ， 丰巢快递柜超时收费遭多地小区抵制一事仍持续发酵 ， 甚至《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》突然爆火 ， 一举拿下10万+阅读量 。
声明中明确表示“业委会已于2020年5月8日决议即日起暂停我小区内的两台丰巢智能柜的使用” ， 有理有据 ， 让消费者拍手叫好 。
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【丰巢丰巢快递柜收费遭抵制，艰难的最后“一百米”】
随后 ， ****发声：“快递入柜需经收件人同意 ， 本是硬性规定 ， 在具体执行中却变了形 。 而入柜超时收费 ， 则加剧了民众的担心和不满 。 消费者的知情权和选择权不容侵犯 ， 有关制度设计的尊严不容挑战 。 强扭的瓜不甜 ， 民众声音值得倾听 。 快递“最后100米”难题 ， 亟需各界求解 。 ”
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