3DMGAME|丰巢快递柜免费时间延长至18小时：90%用户忧心忡忡
北京联盟_本文原题：丰巢快递柜免费时间延长至18小时：90%用户忧心忡忡
前段时间 ， 丰巢快递柜推行会员制度、超时收费的做法引发广泛争议 ， 虽然丰巢方面将免费保管时间从12个小时延长至18个小时 ， 事情暂告一个段落 ， 但远未结束 。
本文插图
近日 ， 全国各地消协消保委官方新媒体组成的“消费新媒体联盟”发布了一份《智能快递柜寄递服务意愿调查》 ， 其中对上海、江苏、浙江、广东等经济较为发达省市的上班族进行了调查访问 ， 尤其是单身独居白领居多 ， 回收有效问卷38550份 。
调查结果显示 ，超过半数的受访者者表示 ， “我的快递我做不了主” ， 都曾有过被快递员拒绝“送货上门”的经历 。
对于快递柜的需求 ， 四成受访者需求较大 ， 四成需求一般 ， 还有接近二成表示不需要 。
值得注意的是 ，近九成的用户强调 ， “能否在免费保管时间内取出快递”受派件时间的影响最大 ， 而丰巢超时收费的做法 ， 更进一步暴露了快递员服务不到位的问题 。
40.98％的调查对象还表示 ， 印象中 ， 没有任何一家快递公司在派送时电话征求意见 。
【3DMGAME|丰巢快递柜免费时间延长至18小时：90%用户忧心忡忡】有趣的是 ， 59.02％接到过快递员征求派件方式的消费者 ， 提及次数最多的是顺丰 。
推荐阅读
- 超8成调查对象认为快递免费保管12小时不合理
- 从法律角度看丰巢涨价是否合理？法官作解答
- 南方都市报|为抢救快递小哥生命，江门新会交警鸣警笛连过8个路口
- 问北京|包裹直接放入快递柜，取快递对他们来说“有点儿难”
- 东风广场|广州有小区丰巢快递柜超时不收费
- 闽南网|你的快递可能被烧毁了！福建高速一货车自燃！车上一千多件快递……
- 财产|「承德普法快递」好不容易打赢官司，对方财产却已转移？这一步操作很重要
- 北京：快递员骑行不戴头盔将通报公司
- 北京：戴头盔纳入快递行业规范，快递员不戴将通报
- 一快递公司没收手机团建:18人被困深山，其中6人失联