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AI工信科创工业互联网如何有效赋能中小企业？( 四 )


三是中小企业的意愿不足
企业发展工业互联网首先要考虑的就是投入产出比 ， 是应用的效益 。 但目前工业互联网仍然处于发展的初期阶段 ， 其实际效益往往难以明确展现 。 一些企业发现 ， 投入不少资金应用工业互联网后 ， 对企业生产流程的优化效果 ， 对运营商的管理改进程度 ， 对成本效益的提升能力 ， 对研发能力的帮助 ， 对售后服务的改善等各方面 ， 往往难以有明显的见效 。 而在另一方面 ， 做工业互联网的投入是实实在在的 ， 有形的、量化的投入 ， 但对应还不明确的回报 ， 影响了不少企业的应用意愿 。 另外 ， 发展工业互联网还存在企业内部的激励问题 ， 不少企业的管理人员都有担心 ， 如果信息化水平提升了 ， 对相关岗位的工作会有多大的影响 ， 这些影响是多方面的 ， 有些是岗位的减少 ， 有些是工作能力要求的提升 ， 有些是工作内容的转换 ， 这些都可能带来受影响员工的抵触情绪 ， 因此 ， 如果企业负责人没有充分的认识 ， 没有足够的意愿去推动工业互联网 ， 企业的发展意愿就会大打折扣 。 在调研中 ， 佛山新宝电器表示 ， 该公司推动工业互联网较为成功 ， 很重要的原因是总裁亲自操刀 ， 总裁具有敢闯敢试、主动推动信息化的意愿 ， 经过企业领导人从高层向基层推动 ， 各方面的积极性都较好 ， 发展的效果也较好 。
影响中小企业发展工业互联网的另一个原因是目前成功的案例还比较少 ， 缺少直接的借鉴 。 虽然一些大企业在信息化、智能化、互联网化已经走得很远 ， 但各个企业的能力、发展水平、行业特征千差万别 ， 只有相似的企业 ， 甚至同行业的企业才对中小企业有更多的示范价值 ， 目前的成功案例仍然较少 ， 不少中小企业即使想发展工业互联网 ， 也不知道如何着手进行 。
四是对互联网数据安全存在较大担心
对应用工业互联网后的信息安全担心 ， 是制约企业应用的一个重要原因 。 这也是国内外共同关注的问题 。 德国在推动“上云”计划的时候 ， 就特别强调了可信云的要求 ， 结合最近欧盟推出的GDPR要求 ， 德国再次加强了TrustedCloud的宣贯 。 我国也高度重视工业互联网的安全问题 ， 2019年 ， 工信部等十部门联合出台了《加强工业互联网安全工作的指导意见》 ， 共同推动建设工业互联网安全保障体系 。 但实际工作中 ， 不少中小企业仍然关注信息和数据安全问题 。 具体来说 ， 包括两个方面 ， 一是企业的敏感数据 ， 比如财务数据会不会被政府部门获取 ， 这直接影响企业的生产经营效益问题 。 二是企业的生产和管理数据安全问题 ， 例如有些生产数据 ， 包括工艺参数是企业的机密信息 ， 是企业重要的竞争优势 ， 不少企业会担心这些信息会不会被平台企业泄露给业内的竞争对手 。 与此相关的 ， 这些数据还涉及企业的商业信息等 ， 不少企业也非常关心其安全情况 。
推进中小企业发展工业互联网的三个建议
当前我国正处于工业互联网发展的起步阶段 ， 准确判断其今后发展方向 ， 可以更好地集合市场和政府的力量 ， 避免方向性错误 ， 促进工业互联网更好更快发展 ， 让工业互联网成为提升我国制造业竞争力的重要利器 。
一是要支持形成少数几家基础性工业互联网平台+大量行业性应用平台的发展格局
工业互联网平台最终会形成少数几家的垄断性结构 ， 还是会形成大量平台共存的竞争性结构 ， 是需要首先回答的问题 。 如果最终发展趋势只能是少数几家大的平台 ， 那么在当前阶段就要避免分散资源 ， 反之就可以鼓励更多平台发展 。
从工业互联网与消费互联网的比较看 ， 工业互联网既可以形成少数平台 ， 也可能容纳更多的主体 。 我国的消费互联网明显经历了不断集中的过程 ， 在不到20年的时间里 ， 从数百家平台发展到目前高度垄断的市场结构 。 工业互联网也具有平台的特点 ， 某一平台上积聚的企业越多 ， 其上下游配套企业可能越全 ， 协同效应可能越好 ， 因此 ， 最终的平台结构可能是垄断的 。 但另一方面 ， 不同企业的应用千差万别 ， 企业在不同平台间的迁移成本很大 ， 因此 ， 工业互联网平台可能有比消费互联网平台更大的黏性 ， 这将支撑更多的平台数量 。


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