零售生意经▲重新认识零售!,从打破常识开始( 二 )
应该说 , 拥抱顾客的最好方式还是自己也要懂得生活 , 理解生活 。 从我们自己每天早上起床到晚上睡觉 , 你所需要的任何一件东西和服务都是商业应该提供的 , 如果你感觉到有不方便的地方 , 不妨用这种眼光去想一想我们的门店 , 或许就能发现许多的问题 。
明确当前的消费模式并非“多样化”趋势 , 而是“统一化”趋势
俗话讲 , “群众的眼睛是雪亮的” , 这也意味着产品的销售量与产品的品质往往互为正比 。 我们常常听到一种声音 , 那就是要不断满足日益个性化、多元化的消费诉求 。 这其实没错 , 但前提是我们一定要看清社会整体的统一变化趋势 , 这就是伴随国民经济的稳步推进 , 品质才是消费的”基本面“ 。
基于此 , 一定要读懂消费者的心理 , 认识到他们随时代而变的价值取向 , 包括始终站在顾客的立场考虑问题 。 这就像北京成功的模式在四川不一定能成功 , 在上海也不一定能成功 , 在广东也不一定能成功 。 因为各地消费者的需求不一样 , 并且在同一个地方因为性别不一样 , 年龄不一样 , 文化程度不一样 , 对消费需求以及接受的程度都是不一样的 。 所以我们对待大量涌入的新品类 , 要冷静分析、准确判断 , 而不是看到之后 , 简单的模仿与照搬式进货 。
成为有创新能力的推销员
大多数没有更好发展的烟酒店 , 基本存在于以下两种情况 , 一是不能从以前的成功经验当中走出来 , 不能尝试新的挑战 , 另外就是只顾眼前利益 , 出奇制胜 , 导致应对市场风险时 , 不堪一击 。
当然 , 决定事业成败与否的关键因素在于“人” 。 要想掀起“改变”的浪潮 , 比起大刀阔斧的推翻一切 , 大胆地转换“思维模式”才是推进改革的第一步 。 对于思维方式转变的方式方法 , 没有一个可以快速解决的途径 , 这个需要训练 , 要养成不断去否定现状 , 去肯定新鲜事物的思维习惯 , 包括接触更多的人 , 接触更多的消费者 , 接触更多年龄层的人 , 这个很重要 。 另外接受各种各样的价值观 , 接受各种各样的思维方式 , 包容各种各/p>
没有永久不变的常识 , 当我们被所谓的常识困住时 , 就没有办法发展、创新 , 只有超越常识以外的想象 , 才能让我们不断实现自我超越 , 最终跟随时代 , 完成自我颠覆及自我成长 。
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