【财经无忌】意义不再是“送货”那么简单,当数码老卖场涌入新面孔

本地O2O的战局 , 已经烧到了新领域:手机数码 。
01那些开着直播等iPhone的人
4月24日的星期五 , 对于大多数人而言也许只是普通的工作日 。 对于主播小周而言不是 , 在两天之前 , 她就写满两张A4纸 , 做足“功课” 。
小周 , 生于1995年 , 是3C数码领域小有名气的主播 。 往常 , 她的开播时间都在晚上 , 可是今天她提前通知粉丝 , 直播时间将改在上午10点 。 约莫10点15分 , 粉丝们已经在直播间“搬好小板凳” , 开始了自发互动 。
5分钟后 , 小周的一句“到了” , 在直播间掀起了一阵小小的喧腾 。
一转身的功夫 , 画框内 , 已经整整齐齐地摆好了3种配色的、早上刚刚发售的iPhoneSE , “第一时间 , 我拿到了三种不同配色的iPhone 。 京东到家今早开卖 , 立即送货上门 。 ”
“我的第一感觉是 , 很值得买 。 ”这几乎是“一声令下” , 屏幕的那一头 , 留言快速滚动 , 人们争相“剁手” 。 借助于小周所推荐的即时快送服务 , 一小时之后 , 屏幕对面的网友就能换上新手机 , 足不出户 。
在今天的中国 , 这是再普遍不过的故事:不知何时 , “快” , 成了这个时代消费生活的核心命题之一 。 某种意义上 , 以“加速的购物车”去概述中国人20多年来消费习惯似乎并不偏颇 。 一本反映中国消费史的书《购物凶猛》这样描述了20世纪90年代的一幕:“消费者们抢购、囤积商品势头之猛 , 实在匪夷所思 。 ”
【财经无忌】意义不再是“送货”那么简单,当数码老卖场涌入新面孔
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只是今天 , 人们对“效率”的出发点变了:不再为了囤满物质匮乏的“家” , 而是为了获得更好的消费体验:数码爱好者希望5G软硬件普及得更快 , 爱美之人希望潮流在ta所在的城市出现得更快 。 通过直播间里的介绍 , 人们得以更早地获取新鲜细致的消费指导;扭头进入电商平台 , 人们渴望货物更快、更安全地送到自己手里 。
最好是:借助于技术与模式 , 将柜台里能获得服务体验 , 渗透到整个消费动作 。
2019年双十一 , 天猫只花了不到两分钟销量便突破百亿 。 其中 , 手机数码、家用电器 , 是销售额排名前二的品类 。 一方面 , 电商渠道满足了人们对价格的要求;而另一面 , 传统的物流形式 , 尚达不到他们对于消费体验“着急的想象” 。
那么 , 谁来“拯救”他们的消费理想?答案已经渐渐浮现:本地1小时O2O , 是那个唯一的 , 能在一小时替你内解决焦虑的“人” 。
02O2O迎来新战火
2020年 , 1小时O2O本地场景继续升级 。 它不再止于“送肉送菜送餐” 。 像点外卖那样 , 买个手机送到家 , 成为了新的潮流 。
不久之前的4月8日 , 除了线下卖场 , 华为最新的P40系列也在美团、京东到家这些平台首发 。 几天后 , 财经无忌捕捉到了今晨的一幕 。 这背后的细节是 , 昨晚 , 一条弹窗提醒所有用户:
【财经无忌】意义不再是“送货”那么简单,当数码老卖场涌入新面孔
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在京东到家下单 , 一早发售的iPhoneSE一小时之内 , 就可以安全送达 。
疫情期间 , 出行受限 。 在这样的“机遇”中 , 包括美团点评、饿了么、京东到家在内的本地O2O平台证明了自己的价值 。 从点餐到点生鲜 , 再到选购超市里的日用品 , 以即时配送的形式 , 1小时等货上门 , 这样的消费形式已被国人广泛接纳 。
消费者的轻松 , 背后伴随着的是入局者的剑拔弩张 , 美团和饿了么在外卖领域持续鏖战 , 京东到家则快速收割超市、药店、花店等各类零售门店 。 中国细分市场这么多 , 总有未被满足的部分 。 “O2O可买万物” , 新消费习惯的形成 , 也意味着战火烧向了更开阔的领域 , 平台在供给版块新一轮的“攻城略地” 。
谁会是下一场的赢家?许多人的答案可能都是美团点评 。 毕竟 , 这家10岁的O2O平台 , 如今跻身于中国互联网企业第一梯队 , 市值仅次于阿里腾讯 。


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