「阿虎汽车」凯迪拉克刹车出故障,车主:4口人差点断送悬崖,技师工作疏忽
福州的潘先生去年花了33万购买一部凯迪拉克XT5 , 提车当天发动机故障灯就亮了 。 之后又分别亮了两次 , 而最近的一次维修 , 差点让潘先生发生车毁人亡的事故 。
踏青“惊魂”下山路发现刹车刹不住
4月18号的一次自驾游过程 , 让潘先生对这辆凯迪拉克产生恐惧 。
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潘先生:返回家的路上 , 表盘上瞬间毫无征兆的亮起了五组故障灯 , 深踩刹车的时候 , 没办法刹死 , 基本失去刹车了 。
车刹不住 , 这对于在车上的人来说 , 真可谓是个惊魂事件 。 潘先生表示 , 幸好当时已经到了盘山路的坡底 , 加上车速并不高 , 才很惊险地把车停了下来 。
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潘先生给采访人员看了当时拍摄的故障灯照片 , 仪表盘显示刹车液不足 , 自动驻车不可用等故障 。
潘先生:
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4S店的技术员到现场勘查完之后 , 告诉我们刹车油 , 一滴油都没有了 。刹车漏油是因技师没把油泵锁紧
维修技师告诉潘先生 , 就是因为刹车液不足 , 才会造成刹车疲软 , 深踩的时候没劲 。
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那么是什么原因导致刹车液不足呢?采访人员跟着潘先生来到了位于福州闽侯青口的福建中机中泰凯迪拉克4S店 。 对方承认是由于刹车油的油泵没有锁紧 , 从而导致用车过程中刹车油发生泄露 。
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福建中机中泰凯迪拉克4S店:我们售后的技师给车主维修的时候 , 刹车油的油泵没有锁紧 。 从而导致用车过程中刹车油发生泄露 , 出现刹车衰减的情况 , 确实是我们人为操作的问题 。
潘先生称在3月30号 , 曾因为发动机故障灯亮了 , 来到4S店维修 , 技师给潘先生的车子更换了ABS泵 , 就是这次维修过程中油泵没锁紧造成刹车液泄露 。
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采访人员在4S店维修车间看到修车有三级质检检验制度 。为什么在三级检验下 , 还是发生了这样的疏忽呢?
4S店方面也做出了解释
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车辆曾发生多次发动机故障灯亮
采访中 , 工作人员表示 , 潘先生这辆车并不是问题车 。 但是潘先生告诉采访人员 , 半年不到的时间 , 发动机故障灯就亮了三次
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潘先生说 , 前两次都是通过电脑升级来短暂解决的 , 而第三次则是更换ABS泵 ,没想又出现了维修疏忽 , 险酿事故 。
4S店不同意换车车主准备走法律途径
潘先生对该车辆的安全不放心 , 也担忧下一回发动机故障灯又再次亮起 。
希望4S店能退换车但4S店工作人员表示暂时达不到 , 而且也无法确保不会再出现同样的问题 。
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福建中机中泰凯迪拉克4S店:
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