独家 |拥挤的在线会议市场，Zoom的“意外”网红路( 四 )
文章图片
【独家 |拥挤的在线会议市场，Zoom的“意外”网红路】
经销商们不能坐以待毙 ， 据余圣华了解 ， 不少同行已经在筹划自主云视频会议品牌 。 “很多人是和Zoom合作底层技术 ， 同时和第三方硬件商合作 ， 做一套自己的会议室解决方案给客户 。 ”
“硅谷疗法”在中国成立吗？
在中国 ， 除了经销商们自掏腰包打广告之外 ， Zoom几乎没有投过任何品牌广告 。 相比之下 ， 中国的竞争对手在疫情期间的推广要高调得多 ， 在国际化上也争先寻求被“联合国”点名 。
“这几天我们居民区的电梯里都能看到钉钉、腾讯会议的广告 ， 大爷大妈早上出门买菜的时候都能看到 ， 这还不是白领住的那种公寓 。 ”牟妭舸戏谑道 。 从2月6日起 ， 腾讯会议App在iPhone免费应用榜的排名也一直稳居前三 。
Zoom进入中国的步伐可谓十分缓慢 ， 但想当年 ， Zoom入局美国企服市场的姿态同样是“后来者” 。
在中国读完硕士后 ， 英语并不熟练的袁征经历了9次拒签 ， 于1997年来到美国 ， 在视频云会议公司 WebEx就职 。 2007年WebEx被思科以32亿美元收购 ， 后来袁征成为思科全球副总裁 ， 并于2011年离职创业 ， 从美国教育市场切入 ， 获得稳定收入后去打其他行业的“烧钱仗” 。
当时市场上已经有微软的Skype、思科的WebEx、Google的Hangouts等等 ， 这些产品已经占据了相当大的企业服务市场 。 不过Zoom还是凭借简洁、稳定、细节覆盖等杀出了重围 。
疫情期间 ， 应用下载监控公司Sensor Tower的数据显示 ， Zoom的移动应用程序的安装量一度是Skype的三倍多、Google Hangouts的八倍多 。
如今1/3的财富500强公司和90%美国 Top200大学都是Zoom的客户 。 2019年上市时 ， 首日开盘价较IPO发行价就上涨80% ， 当天总市值突破160亿美元 ， 较D轮融资估值翻了16倍 。
“销售力”被视为Zoom的核心竞争力之一 。
“公司所有主管、甚至每个人都有义务去销售公司的产品 ， 如果每个人都这样做 ， 500人的公司就会有500名销售员 ， 1500人的公司就有1500名销售员....这样下来就非常厉害了 。 ”袁征曾这样说道 。
Zoom的定位是 ， 把会议的基本性能做稳定 ， 增加自己的可集成性 ， 比如它可以直接作为插件集成在浏览器上 ， 它只做SaaS直接提供软件服务 ， 不做硬件基础设施和云服务 。
这样的思路显然和阿里巴巴、腾讯不同 ， 后者都自带B端C端流量 ， 想在企业服务端建立起一个生态闭环 ， 或者说至少自己是一个“集成者” ， 一个流量的入口 。 为了垄断这个入口 ， BAT们大可以在“云视频会议”等工具上一分钱不收 。 因此Zoom想要独立与BAT级的玩家竞争 ， 恐怕在获客上没有多少优势 。
除了B端用户习惯的差异 ， 适应中国的营商环境对于Zoom来说也是一项挑战 。
Zoom在中国刚开始自营的时候曾发生过一个小插曲 。 2019年国庆前夕 ， 由于工信部封停Zoom国际版服务器 ， 中国内地出现无法访问zoom.us网站的情况 ， Zoom的国际版客户端也无法登录 ， 用户需要切换到国内版本 。
经过这次事件 ， Zoom在中国内地建立数据中心 ， 以满足“为国内企业提供通讯网络服务 ， 需有国内服务器”的要求 。 但即便如此 ， Zoom国内版本依然没有“聊天”功能 ， 原因是没有拿到相关批文 。
推荐阅读
- [张汉]“太离谱了！”中国驻俄罗斯大使在线直播，“手撕”谣言
- 「主打置顶」互联网诊疗服务纳入医保，北京参保患者可在线复诊开药实时结算
- 部分985高校明确：考研复试在线进行！
- 20万人在线好评的网红零食，居然只卖11.8元？！！
- 「」猿辅导明知故犯 在线教育“坑多”需谨慎
- 『方案』聚焦上海新经济23条：4个“100+”目标，12个领域，上海发力在线新经济！
- 如何转化暴涨的流量？这家在线教育机构的做法值得所有人学习
- 中泰资管李玉刚：在并不拥挤的赛道做量化投资
- 在线教育：在线教学，催生未来大学新形态
- 「王大陆」庆生被问与王大陆恋情八卦 林允在线辟谣：我是单身