独家 |拥挤的在线会议市场，Zoom的“意外”网红路( 二 )
Zoom的中国“足迹”
2011年 ， 当时41岁的华裔工程师袁征创立了Zoom ， 并将总部设于美国加州圣何塞 。 2019年4月Zoom在纳斯达克上市 ， 至今公司80%以上的收入来自美洲地区 。
2月27日前后 ， Zoom宣布对中国免费用户取消时长限制 ， 在此之前 ， 免费用户只能在线开会40分钟 ， 之后会被切断 。 不过这次Zoom并没有改变免费账户参会人数“100人”的限制 ， 这也是为了保护其中国众多经销商的利益 。
“2月中旬开始 ， 我们的咨询量增长了数十倍 ， 服务器扩容了20倍 ， 到现在 ， 服务器还是平时的十多倍 。 ”Zoom在中国的经销商余圣华告诉《第一财经》YiMagazine 。
从业务布局来看 ， Zoom是一家地地道道的外企 ， 但很多人并不知道的是 ， Zoom大部分的研发人员都在中国 ， 目前已经超过500人 ， 不过不是在北上广等一线城市 ， 而是在合肥、杭州、苏州这些用人成本相对较低的地方 ， 而拓展客户的销售人员则大多分布在美国 。
Zoom在中国则一直采取“代理”模式 ， 直到去年下半年才自己招募了几名销售人员 ， 给出的报价表也是以美元为单位 ， 且几乎不做品牌广告 。 但Zoom不可能不觊觎中国规模庞大的企业服务市场 。
Zoom在中国设立的第一个办公地点 ， 位于安徽省合肥市蜀山区的“创新产业园” ， 对应的公司名为“软视软件（合肥）有限公司” ， 成立于2011年9月 ， 也就是Zoom诞生的5个月后 。 如今这里约有190多名员工 ， 覆盖软件测试、Java开发、前端开发、系统架构、视频编解码等岗位 。 办公室所在的楼顶树立着四个蓝色字母“ZOOM” 。
“国内的团队 ， 做的都是全球的业务 。 ”员工牟妭舸告诉《第一财经》YiMagazine ， 疫情期间 ， 他目睹了平台用户量数十倍级的增长 ， 这令他很兴奋 。 “在Zoom能让你学到很标准的东西 ， 但不是很新的东西 。 不过公司的文化让人觉得很放松 ， 公司care你 ， 同事也是相互care ， 然后你去care你的客户 。 ”
走进办公室 ， 很容易感受到这里浓厚的外资气氛——同事之间互称英文名 ， 人们说着字母缩写构成的职场术语 ， 朝九晚六的规律生活 ， 如果周末需要加班 ， 则要提前申请 ， 公司会支付双倍工资 ， 入职的第一年便有10天年假 。
“如果算时薪和期权的话 ， 不比国内一线互联网公司差 。 ”牟妭舸说 。 他观察到 ， 这几年公司的人数几乎翻番 ， 很少有人离职 ， 也很少有人会被优化 ， 因为公司还处在缺人的状态 。
在招聘平台拉钩网上 ， Zoom有75个岗位待招 ， 大多数为本科学历要求 。 牟妭舸称 ， 虽然国内的技术人员需要经常和美国的团队协作办公 ， 但招聘时对员工英语的要求并不高 。 “思科也在合肥 ， 所以很多人会从思科来Zoom 。 ”牟妭舸说 。
同美国一样 ， Zoom在中国也采取全员持股 。 一般入职员工都会有期权 ， 分四年拿完——不过很多员工的收益在入境时 ， 被扣在了
国家外汇管理局
， 到现在还没拿到 。
2014年和2015年 ， Zoom分别在苏州国际科技园、杭州数娱大厦设立公司办公室 ， 如今两地员工数量均超过150人 ， 杭州由于地域优势 ， 设有许多和大数据、深度学习相关的岗位 。
“但核心算法的维护还是在美国 ， 包括管理层也都在美国 。 ”一位员工告诉《第一财经》YiMagazine 。 “我也只是在新闻上见过他（袁征） 。 ”这位员工描述 ， 袁征每次来到中国的分公司 ， 都有专门的合影环节 ， 场面十分热闹 。
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