【四川民生报道】【服务民生 方便大众】仪陇县第二人民医院上线自助综合服务系统
【【四川民生报道】【服务民生 方便大众】仪陇县第二人民医院上线自助综合服务系统】
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为了给患者提供更好的服务 ， 优化就诊流程 ， 减少患者排队的次数和解决患者宝贵的时间 ， 经过南充市卫计局、中国农业银行、湖南长城公司和仪陇县第二人民医院多方合作 ， 4月9日 ， 仪陇县第二人民医院自助综合服务系统项目成功上线 ， 实现了自助综合服务系统约定功能 ， 目前已经正常运行 。 患者就诊时只需按照屏幕上的提示操作 ， 就能在系统终端上方便快捷地自助办理相关业务 ， 免去窗口排队的烦恼 。
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自助综合服务系统功能有挂号、预约挂号、门诊自助缴费、住院预交金充值、门诊费用查询、住院费用查询、查询银行卡余额、自主打印检验报告、物价查询等 。
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自助综合服务系统的成功上线 ， 优化了患者的门诊服务流程 ， 有效实现了人工窗口排队人群的分流 ， 大大减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间 ， 解决了挂号、就诊、缴费等排长队和医生看病时间短等问题 。 为促进医院发展、提升医院竞争力、构建和谐医患关系起到了积极的推动作用 。 (仪陇县第二人民医院 供稿)
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