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三声■全民“不停学”：钉钉在线“求饶”，猿辅导单日超过500万人在线( 三 )


但是 ， 当钉钉过强的监督和反馈系统运用于教学 ， 学生们很快苦不堪言 。 他们涌入了APP STORE ， 给钉钉打起了一星 ， 并称之为“五星分期付款” ， 受此影响 ， 钉钉的评分一度跌至1.3分 。
2月17日 ， 钉钉用官方账号在B站上线了一则鬼畜视频 ， 向学生们“求饶” ， 并表示“自己也不想” 。 但疫情的发生的确成为钉钉进一步切入新领域和新客群的重要催化剂 。 在最近的一次采访中 ， 阿里巴巴合伙人、钉钉教育线负责人方永新表示 ， 钉钉在过去一段时间的数据发生了几何倍数的增长 。
三声■全民“不停学”：钉钉在线“求饶”，猿辅导单日超过500万人在线
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他还正面回应了一星事件 ， 对学生们的行为表示了理解 ， ”他们不太喜欢寒假被关起来学习” ， 同时感叹于他们的创造力 ， “小朋友们特别厉害 ， 他们把钉钉推到了全国家喻户晓的地步” 。
钉钉之外 ， 腾讯从1月24日起免费开放腾讯空中课堂、在线远程会议等功能 ， 科大讯飞为全国中小学提供人工智能教育产品和服务 ， 好未来向公立学校免费提供在线直播教学系统 ， 千聊、蓝鲸教育发起了“十万个在线教育”公益活动 ， 为了应对线上授课的新需求 ， 一些非工具型产品也进行了更新 ， 比如QQ上线了新功能“群课堂” 。
03 | 全民总动员
腊月二十九 ， 时间知道创始人闫鹏通知部分员工紧急加班 ， 以应对疫情期间的用户需求 。
以亲子家庭教育和女性自我成长为方向 ， 闫鹏在2017年下半年创办了知识付费品牌时间知道 。 2016年 ， 知识付费开始作为独立行业兴起 ， 涌现出大量的专业团队 ， 也开始产生了得到、千聊、小鹅通的垂直平台的机会 。
这背后是学习作为一种线上新需求的普遍存在 。 和应试教育线上化相比 ， 这种成年人自主的学习意愿覆盖了更多人群和不同需求 ， 内容也随之变得更加多样 。 与此同时 ， 这种需求没有强迫性 ， 大多由具体需要、自我完善和个人兴趣驱使 ， 也更强调知识实用性 。
知识付费行业在过去几年经历了残酷的内部淘汰 ， 内容也不断迭代和完善 。 去年的一个行业分享上 ， 邓成婷第一次提出了知识付费4.0这个概念 ， 在4.0阶段 ， 不仅要有精品化的内容和重教学服务的线上训练营 ， 还要结合整个产业链条搭建产品体系 ， 线上线下结合 ， 甚至搭配电商围绕用户需求形成全方位生态 。
这种迭代不能改变知识付费产品非刚需的本质 ， 知识付费在短暂爆发后很快迎来用户瓶颈 。 新世相之后 ， 分销模式被越来越多知识付费品牌运用 ， 以解决获客问题 。 去年 ， 时间知道和大量线下机构达成合作 ， 其中甚至包括中国移动的线下营业点 ， 出售产品卡 。 大年三十 ， 得到和爱奇艺、深圳卫视联合出品的“知识春晚”上 ， “现实刚需”成为罗振宇演讲的关键词 ， 以此吸引更广义的受众 。
春节一直是知识付费产品重要的窗口期 ， “春节是难得可以利用的整块时间 ， 用户往往需要在这个时间进行自我修整和充电 。 ”对于时间知道的目标用户而言 ， 假期也是家长和孩子重要的共处时间 。
原计划里 ， 时间知道将会在春节期间上线一系列专题课程 ， 其中既有服务于妈妈群体的正念冥想、健身、亲子瑜伽、情绪管理课程 ， 也有包括通识教育、绘本阅读等提供给孩子的教育课程 ， 以及儿童大健康类的相关课程 ， 其中有两门新课程将会在春节期间上线 。
疫情催化了市场 ， 产生了从未有过的旺盛需求 。 在持续拉长的无法外出的假期中 ， 面对突然而至的大段空白时间和复杂情绪 ， 尽管是被迫的 ， 但学习的确成了娱乐之外最旺盛的精神需求 。
2月3日 ， 得到开放直播讲座《得到十日谈》 ， 并限时免费开放2000本有声书 ， 超过40万人参与领取 。 一些知识需求是应疫情而生的 ， 比如对新型病毒的防控方法的科普 ， 以及对现实问题的应急解决 。


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