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三声■全民“不停学”：钉钉在线“求饶”，猿辅导单日超过500万人在线( 二 )


对于机构而言 ， 这算得上是甜蜜的烦恼了 。 决定赠送免费课程前 ， 有道内部还是有一些业务人员提出了顾虑 。 其中有一个内部声音是 ， 武汉有近100万中小学生 ， 整个产品的承载能力是否能跟上 ， 能不能服务过来这么多用户 。
为了确保课程顺利开课 ， 有道的测试和运维团队连续两个通宵 ， 对系统做高并发压力测试 ， 并根据学员报名人数 ， 做服务器扩容 ， 优化直播系统 ， 以保证公益直播课的零事故 。
真正感到焦头烂额的是线下机构 ， 1月27日 ， 教育部下发通知 ， 要求全国各类培训机构取消线下课程 。 但“课不能停” ， 寒假班的产品早就已经出售 ， 几乎没有机构可以承担起如此大规模的退费 。 而且随着开学时间一再延后 ， 春季班报名已经开始受到影响 。
承担着巨大的运维成本和现金流压力 ， 一些教育机构已经因此进入最后的自救 ， 甚至关闭 。 2月6日 ， 已经成立13年的IT成人培训机构兄弟连创始人李超发布公开信 ， 称因公司现金流问题 ， 北京校区停止招生 ， 该校区员工全部遣散 。
三声■全民“不停学”：钉钉在线“求饶”，猿辅导单日超过500万人在线
本文插图
在线课堂运营商翼鸥教育是在1月22日开始发现不对劲 ， 一天内有300个新用户在其旗下的平台Classin完成注册 ， 这几乎是过去半个月的用户量 。 一天后这个数字变成了1000 ， 到了1月24日晚上 ， 已经有超过3000家机构注册 。
徐宏庆的公司”一起学语文“此前研发了SaaS“专业语文OS” ， 去年以来 ， OMO作为未来趋势已经被越来越多从业者谈起 ， 但在他的实际接触下 ， 大部分合作的中小机构似乎“并不着急做这件事” 。
不着急的事一下变得火烧眉毛 。 2月7日晚上 ， 徐宏庆应邀做了一次直播分享 ， 主题是线下教培老师的线上转型 。 邀请他的是福建当地的一家线下语文培训机构 ， 一百多名校长同时在线 ， 由于疫情 ， 已经出售的寒假课程不得不全部转移到线上 ， 他们必须要让教师迅速适应线上授课 。
但是 ， 咨询的人实在是太多了 ， 学习的流量往往是伴随着集中式的焦虑而同时出现 ， 以至于小鹅通联合创始人喻千里都亲自上阵 ， 直接开了一堂名为“教育机构搭建在线课堂常见问题20讲”的直播课 。
02 | 一星“危机”
另一场针对学习的“全民总动员”也在浩浩荡荡地进行 ， 暗号只有一句话——“听说APP评分低于1 ， 就会自动下架” 。 在抖音、B站 ， 在所有年轻人聚集的网络空间里 ， 通过评论或弹幕 ， 你都能看到它 。
可能连钉钉自己都没有想到 ， 它会成为这个假期里最显眼的集火对象 。 1月29日 ， 教育部明确了“停课不停学”的思路 ， 鼓励学生利用各类互联网平台学习 ， 公立学校开始大规模接受更多公司免费开放的工具使用权 ， 进行在线授课和教学管理工作 。
钉钉成为使用频率最高的工具之一 。 1月27日 ， 钉钉和优酷联手发起“在家上课”计划 ， 计划发布当天 ， 有20多个省份 ， 超过1万所大中小学加入 。 目前 ， 钉钉支持了全国超30个省份、300多个城市的学校开课 ， 覆盖超过5000万学生 。
教学场景从线下转移到线上 ， 老师们需要的不仅是一个直播工具 ， 更难满足的是班级管理的实现 。 应试教育本质属于结果导向 ， 并且具有相当的强制性和纪律性 ， 这要求它和及其衍生出的教培产品 ， 一定需要具备强监督的基因 。 K12教育所强调的“在练不在学” ， 双师模式之所以被认为是线上教育的重大创新 ， 都是因为将教学和监督、线上与线下做出结合 。
当全面线上教育和监督的情况出现之后 ， 如何实现有效的学生管理也需要得到解决 。 一定程度上 ， 在线教育和远程办公在功能需求上有着极高的重合度 。 事实上 ， 钉钉在2019年3月就已经发布了针对教育行业的“未来校园”计划 ， 并在12月成为全国首个通过教育部备案的平台型应用 ， 这次疫情也使得钉钉可以大规模地介入到学校教育体系之中 。


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