家具：被坑花橡木的钱买回橡胶木家具( 二 ) 吴先生|商家|橡木

　　为了维护自己的合法权益，吴先生将此事投诉到那个商家所在的家具城。家具城表示，他们只能协调解决，不方便干预过多，让吴先生自己处理。但吴先生认为家具城应承担对商户的监管责任。

　　无奈，吴先生最终又向家具城所在的相关部门求助。

　　商家常把橡胶木家具说成“橡木”

　　近段时间，采访人员以消费者的身份，到石家庄市几家销售或定制家具的商城明察暗访，发现吴先生购买实木家具的遭遇具有一定的代表性。

　　去年4月，石家庄的李先生在位于建华大街的一个家具城订购了一套金丝檀木衣柜和一张金丝檀木床，总价1.6万元。当时，售货员小付在推销这套家具时，只强调是金丝檀木，并没有说辅材是其它木质的。家具城出具的销售单上的制式表格，也只写了商品名称、颜色、金额等，唯独没有家具材质的说明，李先生当时也没意识到商家不写这些家具材质的后患。

　　后来，商家派人上门安装这套订购家具的时候，李先生发现床板和床底的板材都是齿接的，而且其颜色与床头、侧板的颜色也有很大差距。

　　李先生马上给售货员小付打电话询问情况，小付一会儿说“床板和床底是胡桃木的，其他都是金丝檀木的”；一会儿又说“床板和床底是橡木的” 。李先生再三追问，她才不得不承认床板和床底的材质其实是“橡胶木” 。在家具城的干预下，商家最终给予李先生2000元的赔偿金。

　　一套橡木家具要价3万元，砍到8000元也卖

　　在石家庄市和平路一个装饰建材市场，一家定制家具店的服务员说，按展开面积算，美国红橡木衣柜每平方米1380元。采访人员把价格砍到每平方米1100元。陪同暗访的朋友认为，美国红橡木材质不错，这个价格不算贵。

　　然而，在谈论签订订购合同时，采访人员经过不断追问才弄明白，服务员一直宣讲的所谓实木，其实是实木复合，也就是衣柜的边框是橡木实木的，其它板材却都是密度板贴橡木实木皮。

　　在裕华东路附近的一个家具城，一套上万元的“橡木沙发和茶几” ，促销员说是全实木的橡木，而另一位促销员却悄悄告诉采访人员，茶几边框是实木的，而面板贴的是橡木实木皮。

　　还是这家商场，一套橡木家具要价3万元，砍到8000元也卖。这样的所谓橡木到底是什么木？

　　一些品牌家具，抽屉等部位都印着“百分之百实木” ，却不写实木材质。有的商场出于保护商户利益的目的，在家具销售单的表格上，故意漏掉家具材质，从而给商家提供了很大的解释空间，商家常常把橡胶木解释成为橡木。

　　那橡木和橡胶木是一回事吗？有业内人士透露，很多商家常常把橡胶木家具和橡木家具说成是一种实木家具，但事实上两者区别很大。橡胶木属于亚热带树种，多分布于我国南部和东南亚广大地区，其汁液可做橡胶原料。多年后，等橡胶树不再产胶了，便成了商家用来加工家具的木材。而橡木属于分布于亚寒带针叶林的树种，具有纹理清晰、木质厚实等显著特点，是目前国内比较高端的实木家具产品。橡胶木和橡木，虽然只有一字之差，但是从材质、密度、结构、色泽上来讲，橡木要比橡胶木好很多，价格也不一样。

　　从做家具这方面来讲，橡胶木只适合做辅材，而橡木(白橡、红橡)则是一种高档主材。

　　“微信约定与合同冲突时，以合同为准”

　　针对长春市消费者吴先生遭遇的问题，河北侯凤梅律师事务所周志远律师认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，不得擅自变更或者解除合同。商家所说的微信协商的内容，如果是在签订合同之后，那双方微信聊天记录系双方对合同约定变更为泰国橡胶木达成的新的合意。吴先生签订的书面合同，如果约定了合同变更需以另行签订的书面协议为准，那么微信协商变更约定就不对书面合同产生变更效力。