家具:被坑 花橡木的钱买回橡胶木家具
家具:被坑 花橡木的钱买回橡胶木家具。
■橡胶木家具花纹不明显 。
□文/图本报首席采访人员李梓
承诺能生产美国红橡家具
2019年初 , 长春市的吴先生准备乔迁新居 , 因母亲喜欢木纹明显的美国红橡家具 , 孝顺的吴先生就想满足母亲的心愿 。 一次 , 他在网络平台上看到石家庄市一个商家发布的视频销售信息 , 通过微信私聊 , 一位姓叶的销售人员跟他说 , 他们是石家庄大厂家 , 拥有雄厚的技术实力与工厂规模 , 能生产吴先生想要的美国红橡家具 , 而且他们是厂家直销 , 从价格到质量都能让消费者满意 。
吴先生兴冲冲地来到石家庄才发现 , 当初销售人员叶某的那些承诺大打折扣 。 比如 , 叶某曾在微信上承诺 , 吴先生看上的那套家具 , 在他家购买只需六七万元就能买下来 。 等吴先生千里迢迢来了之后 , 这个商家非但表示价格不优惠 , 而且还没有美国红橡家具 。 商家继而又说 , 他们可以依照吴先生的要求 , 单独进料安排生产 。
吴先生最终花了11.6万元人民币 , 购买了一些心仪的“美国红橡家具” , 其价格比商家当初承诺的高出1倍左右 。
2019年5月7日 , 吴先生交了31000元定金 , 同年12月4日 , 又交了82334元尾款 , 剩下的2666元作为他来石购买家具的路费 。
卸货时才发现此“美国红橡家具”与众不同
吴先生一家人满怀希望地等待商家送货上门 。
2019年12月10日 , 吴先生期待的家具终于来了 。 卸货过程中 , 他发现美国红橡家具与舅舅在其他商家购买的同材质家具相比 , 纹路和材料重量等均大不相同 。 于是 , 他请舅舅到他家鉴别真假 。 舅舅表示 , 外甥吴先生购买的家具绝非美国红橡 。
家具:被坑 花橡木的钱买回橡胶木家具。 吴先生马上与商家联系 , 但商家一口咬定给吴先生家送的家具主材就是美国红橡 。 经过双方多次沟通确定 , 商家才承认他们发的货是泰国橡胶木家具 。
吴先生认为 , 他跟商家签订的合同是买美国红橡家具 , 如今却变成了泰国橡胶木 , 两者材质、价格相差很多 , 不但不对母亲的心思 , 而且还影响了他们一家乔迁新居 。 对此造成的损失 , 商家理应予以赔偿 。
销售员叶先生对燕赵晚报采访人员说 , 美国红橡家具之所以变成泰国橡胶木 , 是经吴先生在微信中同意的 。
吴先生否认此说 , 表示他在2019年12月4日交尾款之前 , 还通过微信提醒商家“谨防发错货和商品有开裂等质量问题” , 商家也表示“发货之前返厂检查 。 ”
燕赵晚报采访人员在吴先生提供的有关微信聊天记录上看到 , 5月7日 , 吴先生曾叮嘱商家工作人员 , “木材主材都是美国红橡的 , 千万别整错了 。 ”对方回应“明白了” 。
今年1月10日 , 吴先生对燕赵晚报采访人员说:“如果我真的答应了可以变更家具的主材 , 那商家有何证据?又为何不退差价?”
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