因3元停车费相持40分钟 寒雨中收费员向车主下跪
（原始标题：寒雨中收费员向车主下跪） 因为3元停车费起争执 ， 车主不断向客服打电话投诉 ， 冷雨中相持40多分钟 ， 收费员向车主下跪 。 日前 ， 咸阳市秦都高铁站外的这一幕被网友拍下 。 据当事收费员称 ， 对车主反复解释无效 ， 下跪实属无奈 。 网友称 ， 遇事要冷静 ， 多换位思考 ， 相互体谅 ， 问题就好解决了 。 日前 ， “咸阳秦都高铁站 ， 收费员跪地讨要停车费”的视频在网络流传 ， 视频中下着小雨 ， 路对面停车位上一辆私家车正在驶出 ， 一名收费员打扮的人跪地拦在车前 。 视频中表述 ， 拍摄时间在1月9日 ， 因停车费问题 ， 一男性收费员跪地讨要 ， 不久后女司机付钱离开 。 1月10日下午 ， 华商报采访人员来到咸阳市秦都高铁站 ， 并找到事发地点 。 一名女性收费员称确有此事 ， 拦车下跪的是她的丈夫刘师傅 ， 车上坐的并非女司机 ， 而是一个30岁左右的小伙 。 “当时气温很低 ， 下着小雨 ， 因为停车费问题丈夫和车主沟通了40多分钟 ， 半个裤腿都湿了 。 跪地实属无奈之举 ， 并不是想引起别人同情 。 ” 随后 ， 采访人员见到51岁的当事收费员刘师傅 ， 说起此事他仍然很激动 。 刘师傅称 ， 他和妻子是陕北人 ， 因心脏病失去劳动能力 ， 在咸阳市停车场建设管理有限公司当收费员已有3年时间 。 当天下午1点多 ， 一辆灰色斯柯达轿车从停车位开走时他来收取3元停车费 ， 车主称自己只停了十几分钟 ， 他便解释咸阳这类停车场是按次收费 ， 每次3元 ， 属于公司规定 ， 但对方始终听不进去 。 “相持中我说了一句你在车上吹着暖风 ， 我在下面冻着 ， 这停车费就当我替你认了 。 没想到这句话把车主惹怒了 ， 他打公司客服打电话证实收费标准后 ， 又打电话投诉我服务态度有问题 ， 让重新派个收费员他就交费 。 ” 刘师傅介绍 ， 他每月工资2700元 ， 其中300元是绩效 ， 公司让他给车主做好解释工作 ， 但对方仍不停给客服投诉 ， 担心会被扣工资 ， 加上相持了40分钟 ， 他一冲动便给对方跪下了 ， “后来一个路人过来劝说 ， 对方才把停车费交了 。 ” 刘师傅介绍 ， 他在这里工作时间长了 ， 和很多车主都熟悉 ， 不少去西安、宝鸡坐高铁的车主都会把钥匙留给他 ， 有空位时帮车主把车停好 。 说着 ， 刘师傅向采访人员展示了自己袋子里十多枚车钥匙 ， “这是因为大家信任我 ， 我们的工作也需要更多人去理解 。 ” 随后 ， 采访人员联系到咸阳市停车场建设管理有限公司一名李姓工作人员 ， 他介绍 ， 事发后他给收费员做过解释 ， 作为服务单位首先要给车主做好服务 ， 尽量不要发生冲突 ， 也不能态度恶劣甚至骂人 ， “收费员做出这种举动我没预料到 ， 公司接到投诉会进行核实 ， 不会不分青红皂白就扣收费员的工资 。 ”
推荐阅读
![[数码小王]Pro有点像，还是双打孔曲面屏！荣耀30 Pro真机曝光，跟华为P40](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200328/20200328061128829913a_t.jpeg)
- 『平安渝中』男子一边开车一边扫二维码交停车费，径直撞向花台
- 『劝告』女司机为了省停车费，不听农民工劝告乱停车，结局可惨了
- 油价重回5元时代，应该重回3元时代才对
- 疫情下的假口罩利益链：4分钱拿货多次转手卖3元
- 【附近】中国留学生“消失”后韩国大学商业街遇冷 店主哭诉一天挣不到3元钱
- 郑州超市一颗白菜标价63元被罚款50万元？不妥
- 「数据」2019年全国人均可支配收入30733元 你拖后腿了吗
- 「数据」统计局：2019年人均可支配收入30733元 名义增长8.9%
- 倒数第二！2019海口白领年终奖平均值为5173元
- 中国■23岁中国留学生涉伪造日本自卫队证件被捕 花113元