汽车投诉解决率不升反降 “三包”成经销商挡箭牌？( 三 )
此次西安奔驰车主的情况 ， 按理说也是符合换车或退车条件的 。 但涉事4S店却对“三包”规定断章取义 ， 专挑对自己有利的条款 ， 称只能“更换发动机” ， 成了矛盾的导火索 。 “国家‘三包’中有利于你的 ， 你就拿来搪塞我 ， 有利于我的 ， 你就说按各店情况而定 。 ”哭诉维权的奔驰女车主质疑 。
结合奔驰车事件及汽车消费领域投诉问题 ， 中消协表示 ， 汽车产品合格交付 ， 是经营者的应尽义务 。 一些经营者向消费者交付不合格车辆 ， 却以汽车“三包”规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任 ， 有违《消费者权益保护法》相关规定 。
汽车投诉解决率不升反降
此前 ， 北京市民靳女士花40余万元购买的进口沃尔沃XC60才开了一年 ， 就在行驶途中突然失去动力 ， 更换发动机后仍然频繁出现前窜的情况 。 靳女士打算退车 ， 不仅遭到拒绝 ， 最终在法院败诉 ， 只能继续维修车辆而无法退换 。
推荐阅读
- 带货|田静再不怕投诉，直播1分钟2万人，熊磊直播冷清，杜粉：血压直窜
- 金·卡戴珊|粉丝超3亿！卡戴珊妹妹成最年轻亿万女富豪，男友面临集体投诉
- 汽车|几千万粉丝的痞幼，原来她的车也是租的？
- 人物设定|牛爱芳夫妇直播卖货遭投诉，急眼生气怒怼粉丝和某电视台，太嚣张
- 甄嬛|首届超女十强歌手摆摊直播，商场嗨唱太吵闹，被曝遭投诉后换场地
- 李嘉欣|陈亚男将产品加入橱窗，网友截图投诉，商家表态会尽快处理下架的
- |1995年，28岁的她从13楼一跃而下，留下砸坏的汽车和罗烈的眼泪
- 麻辣烫|52岁陶晶莹和老公卖麻辣烫，食物没煮熟遭顾客投诉，本尊亲自道歉
- 汽车|聂小雨转型在模仿痞幼？钓鱼玩车炒CP穿瑜伽裤，网友直言她变了
- 院方|南昌一家门诊部被投诉