成都一位4S店管理者自曝金融服务费玄机:话术引导顾客( 四 )

对于有按揭购车需求的客户 , 能提供这样的服务 , 也是4S店一部分收入来源 。 我们会开收据 , 不管是“管理费”还是“茶费” , 反正就是一个收据 。 据我了解 , 这都是4S店的额外收入 。

不写进正式合同

我2005年入行 , 当时就有了这样一笔费用 。 从2005年到2008年左右 , 都是由银行或者担保公司来做这一块业务 。 到2007年、2008年以后 , 奔驰金融等开始进入中国市场 , 金融按揭这一块就多以厂方金融为主要提供方 。

早期 , 在一线经销商公司主导下 , 是由自己来收取(金融服务费)的 , 只是钱最终都会交给公司财务部 。 但是 , 现在在一个完整的4S店架构中 , 除了销售部、售后部、市场部和行政部 , 还有一些业务延伸的部门 , 比如说保险金融部 。 现在 , 金融服务费就是4S店保险金融部在收取 。


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