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不是刺儿头，是普通人守护普通权利

时代奔涌向前 ， 人们的生活方式也随之快速迭代 。 10年前智能手机刚刚普及时 ， 流行的说法是“掌上生活” ， 诸如“掌上银行”“掌上营业厅”的应用几乎成为每个人的“装机必备” 。
如今 ， “掌上XX”已经是个足以暴露年龄的词语 。 最新的概念是“智慧XX” ， 往大了说 ， 有“智慧城市”“智慧健康” ， 往小了说 ， 有“智慧小区”“智慧电视”“智慧马桶” 。 看起来万物皆可“智慧” ， 似乎什么事物只要冠之以“智慧”二字 ， 就意味着使用了高大上的技术 ， 顺应了最新的潮流 。
去年7月 ， 杭州野生动物世界搞了个“智慧旅游” ， 其中一个重要做法是引入人脸识别技术 。 园方的这次“升级”可谓顺势而为 ， 大多数游客也都选择了接受 ， 但还是免不了出现了“刺儿头”——刚刚办理年卡的用户郭兵不买账 ， 他拒绝录入面部信息 ， 并要求退卡 ， 遭到园方拒绝后 ， 还把事情“闹”上了法庭 。
“刺儿头”不止郭兵一个 。 清华大学教授劳东燕 ， 在自家小区要安装人脸识别门禁系统 ， 需要业主提供证件和采集人脸信息时 ， 她也选择了说“不”——相比普通人 ， 她和郭兵都是法律学者 ， 对权利更加敏感 。
和“智慧”一样 ， 人脸识别也是个火热的概念 。 日常场景中 ， 我们已经习惯了消费刷脸支付、上班刷脸打卡 ， 或者乘火车刷脸验票时 ， 把脸对准摄像头的取景框 。
相比其他生物特征识别技术 ， 人脸识别能更好地兼容准确性和便利性 。 人们不用在冬天打完酱油后 ， 脱下手套用指纹识别付款 ， 而一个人的声音要比面貌更容易变化 ， 声纹识别一直都是个小众的应用 。
不可否认 ， 人脸识别技术在一定程度上提升了社会管理的水平和效率 。 事实上 ， 这项技术发明之初 ， 也是为了更好地保障人们的安全 ， 更好地服务人们的生活 。
在现代社会 ， 人们需要为了公共利益让渡一些私人权利 ， 比如乘飞机时我们要接受人脸识别的验证 ， 要被安全检查 。 但在一些私领域 ， 新技术存在被滥用的风险 。
我们认同乘飞机需要严格的安全保障 ， 也相信海关系统能管理好我们的身份信息 。 可一个小区或者一座动物园是否有采用人脸识别技术的必要 ， 以及是否有管理数据、确保数据安全的能力 ， 值得怀疑 。
这串数据的背后 ， 可能还有整个人的“身份”信息：住址、财产数额和行为偏好 。 一旦泄露 ， 后果非常严重 。 或许你在某次求职被刷掉时 ， 还不知自己已经被系统评分 ， 遭受了某种算法的歧视 。
除此之外 ， 在时代的潮水中 ， 还有些水滴被忽略、遗忘 。 前几日 ， 一位94岁的老人去银行激活社保卡 ， 因为行动不便 ， 家人把她抱起来对着摄像头做人脸识别 。 老年人是个庞大的群体 ， 也更易“数字贫困” ， 当老人在银行被家人抱起来时 ， 这项高大上的技术传达出的是冷漠和傲慢 ， 与公共利益相去甚远 。
这是个提倡科学和创新的时代 ， 很多时候“技术即正义”已经成为一种社会共识 。 对普通人来说 ， 除了拥抱眼花缭乱的新技术 ， 似乎没有太多选择 。 毕竟有时我们还来不及审视 ， 它就已经渗透到生活的角角落落 。 试想某天 ， 你在某个街角做一些私人的、无碍公共利益的事情 ， 却被一个隐蔽的摄像头拍到 ， 而它对你的身份一清二楚 。
有时我们已经习惯了让渡自己的权利 ， 甚至对权利被侵犯感到麻木 。 长久以来 ， 服从大多数都被认为是一种美德 ， “别人不都没说什么”往往会成为说服自己不要出头的理由 。
清华大学法学院教授劳东燕在看到小区公告时 ， 曾把人脸识别的信息泄露风险发到几百人的业主群 ， 但回应者寥寥 。
从这点看 ， 我们需要郭兵和劳东燕这样的“刺儿头” ， 需要他们的较真 。 在关系到自身权益时 ， 每个人都有提出质疑和拒绝的权利 ， 哪怕面对的是所有人都认可的“事实” 。


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