|“文化配位”为何是解读雷克萨斯的钥匙？( 二 )
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不少人看中雷克萨斯的理由就是出自这种内心的需求 。 用上海人的话说 ， 这就是调性 ， 做人要低调 ， 做事有腔调 ， 生活有品位 。 这也是雷克萨斯所主张的“兼融之道” ， 蕴含了东方智慧 ， 处世之道 。 有一位车主曾这样对我说 ， 开雷克萨斯有一种淡定 ， 不招惹人 ， 不掉份的尊重 。 这种感觉很符合新中产的心理诉求 。 如果用世俗的眼光审视 ， 雷克萨斯是目前豪车中最纯真的品牌之一 ， 这倒不是因为全进口 ， 而是细腻周到的原味（车的设计和布置）一点都没有水土不服的感觉 ， 有一种量身定制的亲切感 。 从体验的角度看 ， 这也是没有痛点的车 ， 服务至上 ， 让用户宾至如归 ， 颇有价值感 。
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相对于重口味的欧美豪车 ， 雷克萨斯则清新雅致 。 这种反差尽管是一风格 ， 但不可否认这就是一种文化的呈现 ， 左右了人们的选择可以视为“清淡玄理 ， 无为隐逸”的回归 。 这是东方特有的文化境界 。 调查显示 ， 雷克萨斯的车主相对单纯 ， 理性消费占居多数 ， 其中不乏当下“士人” ， 当然也有不少年轻者 ， 因先见而感动 。 透过此现象 ， 可以感受到时代的价值在提升 ， 表明未来是一个过剩的时代 ， 物质会过剩 ， 内容也会过剩 。 无论是输入还是输出 ， 都需要选择有用且优质的信息 。 从这样的角度看 ， 雷克萨斯之所以走俏的深层原因就是这种文化配位的孕育而生 ， 契合了“击败对手与我无关”的时代趋势 。
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我曾问过雷克萨斯人生电影《说不出来的故事》的创意灵感来自哪里？知情人士告诉我 ， 产生于雷克萨斯本身 。 影片因为真实而拨动了无数人的心弦 ， 让说不出来的爱深埋于彼此 ， 变得含蓄而深沉 ， 持续有温度 ， 优雅且富诗意 。 同样 ， 在进入互联网时代的今天 ， 雷克萨斯又推出了新一部人生电影《任务》 ， “无论科技走得有多远 ， 爱永远陪着你” ， 释放出“爱是科技的归宿”的温情 ， 化解了思念 ， 重拾了美好 。
点评
我想 ， 这就是雷克萨斯所主张的“有温度的豪华” 。 让产品成为“生活者”的载体 ， 而不是消费者的工具 。 这种理念的转变从某种程度上看 ， 就是一种物化的文化输出 ， 就像中国的园林 ， 在风雅质朴中释放出文心与修养 ， 体验生活的所思所想所为 。 所以 ， 文化可以是一种文明和价值观 ， 可以是一种整体的生活方式和生活过程 。 如果说雷克萨斯曾是豪车中的橄榄枝的话 ， 那么今天则是脱颖而出的一朵茉莉 ， 把文化做成了价值观 。
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