汽车|与用户“共情” ,WEY 成功飒出圈( 二 )


汽车|与用户“共情” ,WEY 成功飒出圈
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发布会期间 , 袁姗姗和张伟丽向外界分享了自己“无路 闯出路”的奋斗历程 , 展现了新世代女性的知性独立、精致优雅、潮流个性、享受智慧生活等时代画像 , 同时也让坦克300与更多潮流女性的价值观产生共鸣 。
借由产品载体 , WEY让越野文化深入人心 , 更将品牌价值具象 , 以可感知的潮流方式 , 打通与女性用户的共情纽带 。
创新形式带来的感官和情感冲击 , 成为WEY打破传统的关键 。 在帮宁工作室看来 , 坦克300不仅打破了越野车的固化性别界限 , 更让外界目光再次聚焦到被低估的女性汽车消费市场 。
今年6月中旬 , 易车研究院发布《2020版女性用户洞察报告》 。 调研结果显示 , 随着增换购、城市化、中年化等趋势进一步明显 , 女性用户对中国车市的贡献持续提升 。 预判到2025年 , 女性销量贡献将达到38% , 助推豪华车、跨界车、电动车等诸多新兴细分市场持续、快速发展 。
易车研究院在该报告中认为 , 目前多数车企对女性用户并不重视 , 至少没有上升至战略高度 。
相对于以往男性经济占主导的汽车市场 , “她经济”作用正在日益凸显 , 如何讨好女性将是各个车企面临的新课题 , 而WEY品牌成为这一趋势的洞察者和行动的引领者 。
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“坦克300想给外界呈现一种城市和越野两相宜的状态 。 可以设想一下 , 一位特别娇小的知性女性 , 在大街上开着一辆红色越野SUV , 我认为是一道很酷、很飒的亮丽风景 。 ”长城汽车高级副总裁、WEY品牌首席营销官李瑞峰认为 , “坦克300开到城市里 , 具有一种态度鲜明的独特韵味 。 两者相融合的过程 , 就是相互赋能、相互背书 。 ”
在系列营销活动加持下 , 坦克300硬汉形象和新世代女性知性独立、精致优雅、潮流个性、享受智慧生活等时代画像相融合 , 这也让坦克300在细分市场中找到差异化定位 。
那种仅靠单一车型的产品力打动用户的时代 , 已一去不复返 。 WEY品牌一直在思考的是:如何与目标客户群体建立情感纽带?品牌到底如何真正去和用户交朋友 , 而不再只是需求供应与获取的浅层关系?
02.
与用户交朋友
在最近4年里 , WEY是首个以及最快实现近40万辆销量的中国豪华品牌 。
2020年北京车展上 , 代表WEY品牌发展新方向的“用户体系”正式发布 。 同时 , 坦克300宣布将招募“千人共创官” , 与用户联手共创 。
WEY品牌的“用户体系”包括“一个中心、三大场景、四维共创” 。 “一个中心” , 指一切以用户为中心 。 “三大场景” , 则指WEY品牌与用户的共创将覆盖产品研发、用户体验、售后服务等三大场景 。 “四维共创” , 指WEY品牌将通过在内容、产品、文化、价值等4个维度的用户共创 , 不断提升用户参与感、向往感和尊崇感 。
在WEY看来 , 每个人买车都有自己的个人诉求和偏好 。 品牌如何与用户的需求和情感产生更强的联接?在这方面 , WEY APP成为打通厂家与用户交流隔膜的最佳载体 。
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▲ 图片来源:WEY APP截图
在内容共创方面 , 以WEY APP为例 , 依托这一平台 , WEY不仅可以让互不认识的车主按兴趣爱好组团讨论 , 还可以通过这一平台 , 邀请用户来共同完成一系列有价值、有温度的内容和活动 , 让用户找到归属感 。 用户可以根据偏好和才艺、技能专长 , 去接触不同圈层玩起来 , 从而建成良性循环的互动社区、轰趴 , 甚至成为共创官 。
而在产品共创领域 , WEY也致力于改变闭门造车式的内部思维 , 真正基于用户诉求 , 打造优秀产品 。


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