|特斯拉回应天窗脱落事件 怪就怪第三方


[爱卡汽车 行业资讯 原创]
关于特斯拉的话题 , 似乎就从未在业内消失过 。 自10月底的“被迫召回”事件后仅一个月的时间 , 特斯拉又因为“天窗脱落”事件再次来到了舆论的风口浪尖 。 事情要追溯到11月21日 , 在高速上一辆行驶汽车的行车记录仪拍摄到了前方一辆特斯拉在高速行驶中天窗脱落的视频 , 脱落的天窗在空中旋转了多次后险些砸到后方的车辆 , 随后这则视频及相关评论在网络上蔓延 。
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针对“天窗脱落”事件 , 特斯拉官方迅速做出了反应 , 称该车曾在第三方更换过车顶玻璃 , 目前事件正在进一步调查中 , 言外之意就是这件事首先不是特斯拉的质量问题 , 至于是谁的问题等待后续调查结果 。 而此举再次引起了网友们的不满 , 认为这是特斯拉的又一次漂亮“甩锅” 。
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本次事件的车型为特斯拉Model S , 并不是特斯拉在中国生产的车型 , 而是一辆进口车型 。 而特斯拉将责任推到第三方身上 , 这显然不能让车主以及众多网友信服 。 因为很多网友表示 , 即使是第三方 , 也是受特斯拉官方授权的 。 如此看来 , 这件事特斯拉是无法撇开责任的 。
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其实 , 早在10月份 , 美国一名特斯拉车主就已经爆料 , 他的Model Y在回家的高速上玻璃车顶突然整体脱落 。 车主及时将车开至特斯拉维修中心进行检查 , 特斯拉的经销商给出的解释是这辆Model Y的车顶可能是工厂安装密封条时没有完全封住 , 或者是车顶的密封零件存在质量问题 。 其实这样的结果还是比较令人满意的 , 最起码是一个合理的能让车主接受的理由 。 但回到本次事件中 , 特斯拉的态度截然不同 。
作为造车新势力的鼻祖 , 作为高端新能源汽车领域的“明星品牌” , 中国市场已经给了特斯拉足够的尊重以及热情反馈 , 但屡次曝出的质量问题 , 正在慢慢消磨中国消费者对特斯拉的“耐心” , 特斯拉真的要好好想一想应该怎么挽回已经流失的消费者 , ”甩锅“甩几次终归也会不灵的 。
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