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砍柴网|特斯拉回应天窗脱落欲“甩锅”：车辆曾在第三方更换车顶玻璃


江苏龙网_原标题是：特斯拉回应天窗脱落欲“甩锅”：车辆曾在第三方更换车顶玻璃
砍柴网|特斯拉回应天窗脱落欲“甩锅”：车辆曾在第三方更换车顶玻璃
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来源：特斯拉官网
“特斯拉天窗脱落”登上热搜 ， 令特斯拉质量问题再次成为舆论焦点 。
11月22日 ， 微博上一条视频显示 ， 一辆特斯拉Model S高速行驶时 ， 玻璃天窗突然脱落顺势飞起 ， 在空中翻滚数圈落下 ， 险些砸到后车 ， 整个过程刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下 。
“特斯拉本来就这样 ， 下雨天漏水是再正常不过的 。 ”有网友评论称 ， “很正常 ， 没什么大惊小怪的 。 ”也有网友调侃 。 “车速太快 ， 天窗还没有扶稳 。 ”、“这是集成了SpaceX研制中的移动发射技术 。 ”
4个小时后 ， 特斯拉官方认证微博“特斯拉客户支持”表示 ， 已第一时间与该车主取得联系并帮助车主尽快解决问题 。 经初步调查 ， 该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换 ， 事件发生的原因正在进一步调查 。
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来源：特斯拉官方微博
网友对特斯拉给出的解释并不买帐 ， 认为特斯拉属于刻意“甩锅” 。 有网友质疑 ， 第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗？对此特斯拉并没有给予回复 。 有网友指出 ， 第三方也是特斯拉授权的 。 “除了少数官方自营钣喷中心 ， 其他全部都是特斯拉推荐的第三方（钣喷中心） 。 ”
这不是特斯拉首次遭遇“天窗脱落” 。 10月份 ， 美国一名特斯拉车主发文 ， 称其在提走Model Y回家的高速路上 ， 全景天窗突然整体脱落 ， Model Y秒变“敞篷车” 。
外媒报道称 ， 该位车主和他的父母从加利福尼亚州一家特斯拉经销店购买新的Model Y后打算回家 。 车主表示 ， 刚开始听到嘈杂的风声 ， “我以为窗户是开着的 ， 但是半分钟后 ， 整个玻璃车顶直接脱落了” 。
车主透露 ， 提车后他们就已经注意到了一些较小的装配问题 ， 比如“间隙不均匀 ， 都是一些众所周知的问题 。 ”但是他们没想到Model Y的巨大全景玻璃车顶居然会脱落 。 “幸运的是 ， 我和家人没有受到伤害 。 事后来看 ， 这很可笑 ， 但是如果再次发生 ， 这可能是一个很严重的问题 。 ”
事实上 ， 特斯拉做工粗糙早已成为公认的“特色” 。 一位国产Model 3车主曾告诉未来汽车日报（ID：auto-time） ， 自己刚提Model 3一个半月 ， 门内面板就已经错位凸起 ， 不得不重新订货更换面板 。 “如果你在意质量问题 ， 不建议买特斯拉 。 ”
美国市场研究咨询公司J.D.Power发布的2020年新车质量调查报告显示 ， 特斯拉在本次的新车质量排名中表现最差 ， 每100辆特斯拉新车就会出现约250个质量相关的问题 。 因此 ， 特斯拉在30多个汽车品牌中排名垫底 。 “事实证明 ， 特斯拉并不擅长制造汽车 。 ”J.D. Power汽车质量副总裁Dave Sargent总结称 ， 特斯拉面临的挑战是造车基本功 。
即便是特斯拉引以为傲的软件及自动驾驶功能也频频发生事故 。 今年1月 ， 美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）曾表示 ， 将审查一份请愿书 ， 该请愿书要求该机构正式调查并召回50万辆特斯拉汽车 ， 请愿书引用了涉及123辆汽车的127份消费者投诉 ， 很多人都表示 ， 在试图将特斯拉车辆停放在车库或路边时 ， 突然出现了意外加速现象 。
尽管如此 ， 特斯拉CEO埃隆·马斯克（Elon Musk）依然坚信科技能够让车辆更安全 ， 他曾表示 ， 特斯拉是目前行业中最安全的车之一 。
作者 | 秦章勇
编辑 | 李欢欢
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