社区团购“争夺战”激烈 广场舞大妈成“香饽饽”
当下激烈的社区团购争夺战中
广场舞大妈
成互联网巨头眼中的“香饽饽”
社区团购对于武汉人来说并不陌生 , 历经疫情后 , 没有哪一座城市比武汉更熟悉社区团购模式 。 阿里、拼多多、滴滴、宝能等巨头纷纷入局抢占这一商业风口 , 而武汉的广场舞大妈们 , 也无意识地参与到了这场估值万亿元市场规模的创业大潮中 , 她们或担任团长 , 或成为团长们想吸引的客群 。 激烈的社区团购争夺战中 , 争夺“广场舞大妈”成为当下互联网巨头们的抢夺重点 。
【社区团购“争夺战”激烈 广场舞大妈成“香饽饽”】争夺“武阿姨”
64岁的武阿姨5个月没有跳广场舞了 。 每天晚上7时 , 距她门店只有200来米的广场舞准时开场 , 热闹的音乐一路传到武阿姨耳朵里 , 她说自己内心已没有一丝波澜 。
武阿姨创业了 , 附近小区居民都喊她“武团长” 。 高峰时期 , 她上线了7个社区团购平台 , 为周围3个小区居民服务着一日三餐和家庭日用 。
武阿姨的丈夫在汉口后湖开了一间菜鸟驿站 , 她协助丈夫收发快递 。 去年6月 , 儿子帮她在一家社区团购平台注册成为一名团长后 , 武阿姨再也没有时间跳广场舞了 。
附近居民通过微信小程序下单 , 武阿姨接单 , 次日平台送货 , 武阿姨收发 。 “这么容易就赚钱了?”武阿姨觉得不难 , 这和做快递差不多 。
她的第一批顾客是相熟的广场舞姐妹 。 有了舞友姐妹们的口口相传 , 加入团购群的人越来越多 。 很快 , 武阿姨发现时间不够用了 。
微信群从最初的20余人 , 扩张到100余人 , 如今 , 近500人的客户掌握在武阿姨手中 。 团购平台的订单量也从几单增加到了几十单 , 目前稳定在日均百单的水平 。 找武阿姨做团长的人也越来越多 。
10月29日 , 橙心优选市场推广工作人员在武阿姨店里聊了两个多小时 , 邀请武阿姨到橙心优选做团长 。
“不做了不做了” , 武阿姨一口回绝 。 她打开手机给对方看 , 食享会、十荟团、美团优选、饿了么社区购、兴盛优选、宝能买菜、友家铺子等7个社区团购链接出现在武阿姨“常用小程序名单”中 。 但最终 , 没有经得住游说 , 武阿姨还是注册了 。
得社区者得线下 , 得团长者得社区 , 争夺“武阿姨”成为零售行业抢占市场的关键 。 电子商务研究中心主任曹磊在接受采访人员采访时表示 , 作为线下颗粒度最小的流量单元 , 一定程度上可以理解为 , “谁掌握了社区的流量谁就掌握了线下的生意入口” , 而这个入口的能量无疑将再造一个互联网巨头 。 他进一步解释 , 互联网人口红利逐渐消退 , 线上流量见顶 , 国内互联网巨头希望回归线下维持用户增长 , 而线下入口绕不开社区 。
立志做“社区薇娅”
和武阿姨一样 , 家住北洋桥鑫园社区的刘敏也深知广场舞大妈的购买力和带货力 。 做了15年全职太太 , 46岁的刘敏在去年3月做起了团长 。 为了推销筒子骨和盐冻虾 , 不跳广场舞的刘敏决定“潜伏”在广场舞的人流中 。 她目标明确 , 要通过广场舞结交更多阿姨 , 她们是家庭采购主力 , 也是价格敏感型群体 , 与社区团购消费者画像高度吻合 。
刘敏的判断没错 , 若有一位大妈对某款商品赞赏有加 , 就会带动至少三位舞友加入 , 这被社区团购公司称之为“社交裂变” 。 而新冠肺炎疫情 , 为刘敏培养了更加扎实的顾客群 。 疫情之前 , 刘敏的微信群里仅有300多位客户 , 如今 , 她手上有3个500人微信群 。 刘敏回忆 , 他们小区在疫情防控期间的一次订货量 , 相当于搬空一个中型超市 。
但在北洋桥鑫园做团长并不容易 。 小区门外是北洋桥粮油批发市场 , 临街一楼商铺一家挨着一家 , 从食用油到米面粗粮 , 从鸡鸭鱼蛋到生鲜冷肉 , 再到干货调料和各类水果 , 小区居民出门就能用批发价买到各类物资 , 每天从武汉三镇坐公交到此采购的人也络绎不绝 。
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