领导脾气暴躁? 你能耐受不愉快的职场关系吗
你能耐受不愉快的职场关系吗
“耐受”不是“忍受” 。 是否要“耐受” , 最终的选择是根据你的职业期待而定的:如果以一种成长性的思维方式来看不愉快的关系 , 你的着眼点应该在于——通过目前的工作能获得什么 , 成长的价值能够超越眼前的不愉快 , 即可努力做到“耐受” 。
冲动 , 两败俱伤
田峰刚进公司的时候就被告知 , 团队里有个日本专家岛田 , 出了名的脾气暴躁 , 要求严格 , “在他手下干活儿你可要分外小心” 。 不过当时岛田不是田峰的直属领导 , 所以他也没太放在心上 。
第一次见识到岛田的严厉 , 是日语培训那次 。 公司安排田峰等参加为期3个月的封闭式日语培训 。 虽说是日资公司 , 但吃技术饭的理工男们并没有太在意语言这回事儿 。 大家下了课就吃饭打牌 , 轻松得跟休假似的 。 没想到回公司第一天 , 岛田上来就用日语问:“你的日语说得怎么样了?”田峰一惊 , 磕磕巴巴地回应着 。 岛田招手叫来翻译 , 当着整组人的面说:“听说你们在那边整天玩呢 , 我都知道!”田峰的脸顿时红了 , 没想到岛田会关注他这个新人的学习进度 。
不过比起后面的事儿 , 这种批评不过是小菜一碟 。 一年后田峰开始负责项目 , 直接向岛田汇报 。 他这才真正体会到什么叫“魔鬼式严厉” 。
岛田是典型的日本式工作思维 , 不只看工作结果 , 还对过程中的细节非常在意 。 田峰作报告 , 每每都要应对岛田提出的各种可能性质疑 , 如果回答不上来或者答得不对 , 岛田就会变得非常暴躁 , 劈头盖脸一通骂 。
只是批评也就罢了 , 偏偏岛田还是个工作狂 。 不管几点 , 只要发现报告不对 , 就立刻召集项目负责人 , 要求重新做 。 所以只要下午五六点钟岛田叫开会 , 整组人立马叫苦不迭 , 挑灯夜战是逃不过了 。
田峰仔细观察了整个部门 , 发现有两个人是从来没被岛田骂过的 。 这两个人一来日语非常流利 , 跟岛田不仅能交流 , 还时常开玩笑 。 二是他们脑子灵活 , 应变能力强 , 随时应付得了岛田提出的各种质问 。 田峰后悔当初没抓住机会学好日语 。 他想跟岛田沟通下工作方式 , 但要请翻译帮忙 , 有些话不好说 。 加上又不是伶牙俐齿的人 , 常常词不达意 。
一次两次 , 沟通不是很顺畅 , 田峰也就算了 , “只能咬牙忍着” 。 但这种状态久了 , 田峰觉得自己快窒息了 。 岛田上午安排个活儿 , 他午饭就吃不好 , 下午派活儿 , 晚饭就没心思了 。 即便当天交了报告 , 晚上也睡不好 , 生怕岛田不满意 , 第二天又是一顿骂 。 有一阵子他甚至一天都不想见到岛田 , 借口摔伤了手 , 请病假回老家躲了两周 。
爆发竟只为一件寻常小事 。 那天因为报告出错 , 田峰又被岛田揪住一顿骂 。 可能是加班久了精神状态不好 , 也可能是平时压力累积 , 田峰跳起来跟岛田大吵了一通 , 摔门而去 。 返回工位的田峰余怒未消 , 打开电脑就给公司领导和工会发邮件 , 将岛田狠狠控诉了一番 。
人事部过来调查 , 部门里被岛田骂过的人都趁机吐了下苦水 , 过了一阵子 , 岛田被借故提前调回日本了 。
“但其实是两败俱伤 。 ”田峰总结说 。 他在公司的发展并没有因为岛田的离开而变得通畅 。 相反 , 明明有几次晋升机会 , 到最后他还是被刷了下来 。 田峰知道 , “岛田事件”令领导对他也有负面印象 , 后来就找个机会跳槽了 。
现在田峰跟老同事聊起来 , 大家反而觉得岛田其实挺不错 , “虽然方式有问题 , 但通过这种魔鬼式训练 , 还是学到了很多 , 比如整体的考虑 , 细节的掌握 , 以及如何跟上级沟通报告 , 等等 , 后来换了几任老板 , 居然基本没被批评过 。 ”田峰心里有点愧疚 , 如果当初语言沟通顺畅点 , 或者方式上改变点 , 可能会是个很好的结果 。 “还是太年轻太冲动了 。 如果再遇到岛田 , 想跟他道个歉 。 职业生涯第一课 , 他教会了我很多” 。
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