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教育|谈报考行业的底层突破高考规划百家谈 | 行业的有限与无限( 六 )


一些先行的老师 ， 一方面在做各种尝试突破 ， 缺乏足够的理论依据支持 ， 走的很孤独也很有感受 ， 也也体会到一个新的服务业态在还没有成为刚需时候 ， 教育市场的难度 。 但是想到志愿填报也是从无到有的过程 ， 其他服务又何尝不是呢 ， 化妆品那么多品类 ， 各种眼霜、护肤、美瞳…过去听都没听说过的还不都成了标配？ 既然选择了必然 ， 就当奋力前行 。
很多人也能看到从志愿填报延伸到升学规划、或学业规划后 ， 品类的扩充 ， 但是可能没有看到更重要的一个变化 。 那就是： 当志愿填报升级到升学规划或学业规划之后 ， 它不仅仅是服务的延伸 ， 更重要的是 ， 它从原来K12服务的出口 ， 变成了入口 。 在过去 ， 志愿填报和教培机构基本是隔离状态 ， 教培机构市场规模足够大 ， 不太看上这个小蛋糕 ， 最多做个补充服务 ， 而志愿填报老师一般也做不了教培 ， 作为出口很难为教培机构做太多贡献 。 两个圈子也就各自独立 。 但是这几年报考从业者与日俱增 ， 不得不试图下沉更广泛的教育服务市场；而K12教培又活的艰辛 ， 教育改革带来的一系列影响又让传统教培机构单纯拉皮条模式很难长期发展下去 ， 迫切需要顺应时代和政策要求进行升级改造 。 在此情形下 ， 志愿填报和教培机构的融合正在变的越来越深入 。 而在我们协会的一些做的比较好的机构 ， 也能明显看到这一点 。 以北京金润、杭州焦点等为代表 ， 他们将升学规划和学科培训紧密融合之后 ， 以规划机构面向学校和家庭 ， 而实际更多的服务是学科培训 。 这样的结合不仅仅带来了大量的生源和收益能力 ， 其口碑和体制认同度也比传统的大部分教培机构要强很多 。 我看到在疫情期间、甚至过年期间 ， 他们的生源都是门庭若市 ， 服务订单一个接一个 ， 显然这些尝试很触动人心 。
这些都还是早期转型的模样 ， 远远达不到未来所需的成熟度 ， 但效果已经非常喜人 。这种出口变入口 ， 改变是非常大的 ， 它意味着志愿填报的服务模型在未来整个教育体系里 ， 具备了强大的整合能力 ， 而不再是教育的边角料、边缘存在形式 。 我相信大多数志愿填报的老师 ， 肯定没有想过 ， 原来我们做的事情 ， 是可以整合教育产业、以及改变教育行业 ， 还能通过校内外的衔接能力以及社会化服务的商业循环 ， 来真正触动教育改革有效执行 ， 为国家培养未来人才打破关键的系统性瓶颈 。 这个贡献可不是小事 。 如果你是从业者 ， 想想就激动吧 。
接下来让我们具体看看 ， 这个服务模型 ， 如何解构与突破 。
教育|谈报考行业的底层突破高考规划百家谈 | 行业的有限与无限
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将当下的志愿填报服务进行拆解 ， 我们找到它构成服务闭环的一些关键点：
前置条件：
一定规模需求、痛点或接受服务动机的存在；
过程要素：
1.专业知识的积累
报考领域的专业知识主要包含：政策理解、服务经验、数据能力 ， 以及其他一些关于职业、行业、院校、专业相关的知识积累 。
2.领域技术
有专门的领域技术 ， 是能形成服务溢价的基础条件 。 因为有技术的人比没技术的人 ， 天然具有错位服务能力 。 而早期的报考技术更多是大厚本、EXCEL数据 ， 到后来 ， 逐渐有了各种各样的报考系统支持 ， 技术应用变的更加灵活和边界 。 而专门的技术服务也成为了一些机构生存的方式 。
3.定价体系
之所以能形成业务、形成商业模式 ， 怎么收费是很重要的事情 。 志愿填报服务 ， 也是因为有了定价方式 ， 才摆脱了过去一瓶酒两条烟表示感谢的人情经济时代 ， 以至于现在不同机构、不同老师 ， 都有自己的一套定价模式 ， 从几百元到十几万元不等 。 而且还有配套的培训定价、产品定价、渠道定价等等供应链的完善 。
4.流程规范


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