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怎样评价「啥值得买」(14)


其核心业务如下：
持续产出优质社区内容和商品优惠信息，帮助消费者进行高效消费决策，将消费者导流至商家官网，根据消费者实际完成交易金额，按比例向商家收取导购佣金。向商家提供广告展示位等营销服务，并收取广告展示费。以下笔者主要对什么值得买的导购佣金业务进行分析。判断一个业务是否能良性发展的重要指标便是营收，在此我们借鉴电商最常用的数据指标GMV来分析什么值得买的导购佣金核心业务是否健康。
GMV=用户数*转化率*客单价。用户数、转化率、客单价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响。所以接下来笔者将重点分析什么值得买是通过哪些手段提升这三个关键指标的。
4.1 提升平台用户数要想实现收入的持续增长，源源不断的注册新用户是最基础的保障，那什么值得买是如何拉新的呢？
在用户开发方面，什么值得买主要通过市场品牌推广获客、口碑传播获客、新用户引导和激励策略三种方法，主要路径是通过确定种子用户和目标市场的定位和选择，深入研究目标用户群体特征，从而制定精准的市场营销策略。
4.1.1 市场品牌推广
什么值得买将品牌广告和创意内容策划通过精准广告投放和有效公关传播的方式覆盖到目标用户，从而实现与用户潜在需求产生共鸣并使用户认同品牌价值观的目标。大规模的广告投入如：
微信公众号、联通沃商店、银联支付成功页面、高铁火车票、机场杂志、加油站易拉宝等投放二维码广告。通过各主流安卓手机应用商店进行推广。通过国内各主要搜索引擎，采用关键词竞价的方式进行搜索引擎推广，如百度、360搜索、搜狗搜索、Bing搜索等。4.1.2 用户口碑传播
对于电商导购产品来说，口碑在拉新方面起到非常关键的作用，因为电商导购产品用于帮助消费者进行购物决策，取得用户的信任至关重要。这时候产品的用户维护变得异常重要。
1）了解用户并洞悉用户诉求
什么值得买通过每日监测用户行为数据，及时发现用户问题和动态变化，对平台的个性化推荐提供数据支持，对不同层级不同需求的用户设计精准营销服务方案，从而也在掌握用户动态的同时对平台运营起到了支撑作用。
2）建立完善的用户服务体系
什么值得买充分利用在线即时沟通、留言反馈、用户群沟通等多种主流客服方式，保持与用户的密切联系，及时接收用户的反馈问题，以完善用户体验和满意度，同时提升平台信誉度和用户忠诚度。

怎样评价「啥值得买」


3）通过社群与活动维系用户关系
用户关怀是用户运营的特色，也是用户维护工作的重中之重。什么值得买主要通过以下途径进行：
制定了一系列常态化用户福利机制，如值友福利专区、值友专享优惠。定时定期策划各种用户回馈活动，例如年中/年终回馈专题活动、面向用户的大型年度线下活动“值友节”等。
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4.1.3 新用户引导和激励策略
什么值得买制定了新人引导策略，以提升新用户体验为目的，引导新用户了解网站主要功能，促进用户与站内内容进行互动，如对文章进行评论、收藏、关注等操作，主要以新用户任务的形式进行奖励，提升用户参与度，培养长期访问的习惯。

怎样评价「啥值得买」


什么值得买并不强制要求用户进行注册。消费者浏览并平台提供的优惠信息或社区内容后，可通过优惠信息或社区内容页面中的商品或服务链接跳转进入商家的网站，并使用在商家网站的用户名和密码下单购买。此举进一步提升新用户的用户体验，增加用户对于平台的信任，促进拉新。


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