对现在网络各种会员服务不满意要求退款.有相关的法律规定吗?
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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如上述《消费者权益保护法》第二十五条所述。
1,上周到现在,很可能已经超过七日。
2,你买的是XX套餐,这个套餐的意思类似于为消费者定作的(这个套餐除了推销以外,有点消费陷阱的感觉,不过,我记得这类的套餐有一个月的也有三个月的套餐,你怎么就不试用下就买一年的了?)。说白了,如果投诉或起诉,商家很可能以此作为抗辩理由。而且,目前还找不到你可以投诉的理由和法律依据。
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哎,下次买东西或购买服务前一定要看清楚产品介绍之类的,除非这个黄金套餐介绍中有写电视也可以看,结果你买了之后不能看,这才涉及侵犯消费者权益。否则,这事是消费者本身不充分使用知情权,事先不先问个清楚,稀里糊涂就买下了,现在又要求退货。
【对现在网络各种会员服务不满意要求退款.有相关的法律规定吗?】 这真是,怎得一个糊涂了得。
■网友
没看懂爱奇艺说了“会员可以在电视上看”么,没说应该就不能退,因为可以用电脑看或者会员本来就不针对电视,是你搞错了
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