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解码|房企下半场的思考，解码雅居乐品牌力( 二 )


解码|房企下半场的思考，解码雅居乐品牌力
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??二、品牌价值的基石：不止产品 ， 还有更多
??英国著名的哲学家阿尔弗雷德·诺斯·怀特海德认为 ， 人类文明进步的一个标志 ， 就是人们可以更频繁地 ， 不假思索地去采取行动 。
??品牌是心智占有和信任背书：想吃汉堡 ， 就选肯德基和麦当劳；想买家居用品 ， 就选宜家；苹果、华为和小米已经是智能手机的代名词 。
??对于上述买房故事里的主人公来说 ， 只要一想到要买好房子 ， 脑子里浮现的就是雅居乐 。
??这种品牌号召力 ， 源于雅居乐从成立以来就一直对产品、服务各个方面的极致追求 。 雅居乐从1992年开始就非常注意客户的反馈和市场口碑的积累 ， 无论是产品品质 ， 还是物业服务 ， 都更注重客户体验 。
??作为雅居乐的开篇之作——中山雅居乐花园 ， 率先在全国引入港式物业管理 ， 率先聘请国际知名设计师团队为项目做规划、建筑园林及室内装饰设计 ， 并加强对社区配套和人居体验感的重视 ， 是面向港澳客户的大型度假社区 ， 一度成为港澳人士的度假天堂 ， 也是珠三角著名的外销楼盘 。
解码|房企下半场的思考，解码雅居乐品牌力
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??可以说 ， 从第一个项目开始 ， 雅居乐就呈现出对客户需求的深度的理解 ， 同时对品质也做到了极致 。
??作为中国地产行业的“空间大师” ， 雅居乐更是关注不断变化的居住趋势 ， 2020年 ， 雅居乐重新树立了美好人居的八大产品价值维度 。
??这里对应的分别是雅居乐产品最骄傲的5个产品维度：空间之「宜」、景观之「韵」、配套之「盛」、品质之「精」、服务之「诚」以及客户在未来需求最为关注的3个维度：人文之「崇」、健康之「悦」、科技之「智」 。
??当然除此之外 ， 品牌实力的建立 ， 不只是产品 。
??产品是人们对于雅居乐品牌的一级感知 ， 而雅居乐品牌的二级传播 ， 来自于更多元的品牌力 。
??比如雅居乐微信号的形象打造；
??关注过雅居乐地产官微的人都知道 ， 官微里经常出现的形象——雅叔 ， 他喜欢养狗 ， 他热爱体育 ， 他偶尔会带你体验一下之前没体验过的新潮生活 ， 偶尔会给你一点小惊喜……这个形象 ， 既是雅居乐官方对外的品牌输出的方式 ， 同样成为了贴近客户日常生活的朋友 。
??再比如雅居乐28年来践行承担的企业社会责任 。
??雅居乐致力于兴教助学、扶贫济困和可持续发展等众多领域 ， 各类公益慈善捐款累计已达人民币18.5亿元 。
??2017年-2019年 ， 雅居乐持续开展“雅居乐阳光童趣园搭建行动” ， 致力为偏远地区儿童提供适合幼儿游戏和学习的活动场所 ， 以及益智的图书、玩具及早教器材等 。
解码|房企下半场的思考，解码雅居乐品牌力
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??可以看到 ， 雅居乐的关爱对于品牌的打造不仅仅限于业主 ， 也是对整个社会的回馈 。
??这家企业已经无微不至的渗透了社会的各个层面 ， 在这里 ， 可以一起热爱 ， 一起生活 ， 这就是强大的品牌力给予的底气 。
??三、百年老店：不止是房地产
??“即使一夜之间工厂全部烧光 ， 只要我还有品牌 ， 就能马上恢复生产 。 ”这是可口可乐创办人阿萨·坎德勒的名言 。
??按照经济发展规律 ， 任何高利润率的行业最终都将回归社会平均利润水平 ， 未来房企的利润水平会逐步与制造业或服务业的水平一致 。
??制造业的成本是刚性 ， 基于基础制造之上的附加值决定了利润的弹性空间 。 而附加值都体现在服务能力和服务品质上 。
??时至今日 ， 回味2017年雅居乐提出要做“百年老店”的那句口号 ， 方才觉出有点不同的味道 。


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