泰州公交■泰州公交上线实时评价系统


近日 , 泰州公交部门上线了公交服务实时评价系统 , 乘客通过安装在公交车上的评价器 , 就能对乘坐公交的体验以及驾驶员的服务态度等 , 做出满意、一般、或不满意的评价 , 还可以扫码进行留言 。 工作人员通过后台系统 , 能够实时看到乘客的评价 , 一旦出现纠纷和投诉 , 就可以第一时间进行联系核实 。 大大提升了地方公共服务精细化管理水平 。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员/周杨杨 泰州台/许宏 周杨杨 编辑/胡超)
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