线下|免费流量留不住？后疫情时代在线教育的背水一战( 三 )
疫情之后 ， 教育行业不再回到线上线下分离的状态 ， 如何实现线上线下融合的OMO模式 ， 让线上线下彼此赋能、互相导流正被越来越多地思考和探索 。
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选师无忧CEO李兴认为 ， “教师的培养体系、教研体系搭建和标准化的服务体系、运营数据的线上线下打通很关键 。 教研要以‘教师为中心’走向以‘学生为中心’ 。 ”
他把线下的校区定义为体验店 。 “线下体验中心的用户体验更好 ， 获客成本更低 ， 能更好地跟家长建立亲密关系 。 流量的转化率更高 ， 也更利于品牌的建立和用户的维护 。 ” 他表示 ， “目前盛行的双师直播大班课 ， 比较难匹配到本地化的教学教研 ， 双师直播的大班在线老师 ， 对当地的考情和学情不太熟悉 。 所以要通过线下提供优质服务 ， 做本地化教研 ， 本地化服务 。 ”
线上线下融合被视作未来教育的必然选择 ， 如此一来 ， 不仅能发挥线上教育在突破时间和空间的限制 ， 整合教育资源和推进教育公平等方面的优势 ， 弥补其在互动交流上的不足 ， 也能帮助在线教育企业走出获客以及留存的困境 。
刘常科认为 ， “线上流量竞争很激烈 ， 费用高 ， 完全依赖线上获客是高耗能的模式 。 能够有线下获客能力 ， 系统性解决这个问题的教育机构是具有核心竞争力的 。 ”
面对激烈的行业竞争 ， OMO模式正成为更多机构的战略选择 。 张持召表示 ， “要坚定地走OMO化 ， 这也是线下教育机构要去重点打造的 ， 包括打造教学OMO、服务OMO、管理OMO、营销OMO等多个方面的核心能力 。 推进线上线下实现互补 ， 要保障用户学习场景的全覆盖 ， 一个是线下面授 ， 一个是在线大班 ， 另外还要在内容衔接上实现随时切换 。 ”
巨大的机遇 ， 倒逼企业进行教学全流程和全场景的优化 。 但是 ， 线上和线下对于能力各有要求 ， 谁能率先走通 ， 用更突出的产品和更优质的服务构建壁垒 ， 待大家各显身手 。
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