丰田|消费者口碑出众丰田汉兰达,真实故障多不多?



丰田|消费者口碑出众丰田汉兰达,真实故障多不多?
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丰田汉兰达 , 一款永远都要订车的中型SUV 。 如果你问我它究竟哪里好?我认为稳定的表现是汉兰达最大的卖点 。
在2019年中 , 丰田汉兰达获得98506辆的销售成绩 , 在SUV车型中属于名列前茅的选手 。
所以 , 以质量可靠为卖点的丰田汉兰达 , 经过风吹日晒雨淋后的整体表现怎么样呢?

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故障主要在三方面:
据车质网统计 , 2018款丰田汉兰达的故障数共94例 。 其中 , 车身附件与电器故障率为41列 , 约占总数的43.6% 。 在41个投诉中 , 制动系统异响、影音系统故障与发动机漏防冻液三项是投诉的主要原因 。
据车主表述 , 车辆行驶2万公里后 , 制动器会发出刺耳的声音 。 后经过4S店打磨刹车盘后 , 制动系统异响问题得到解除 。
影音系统故障源自在4S店内加装的中控显示屏黑屏与屏幕画质处理为主 。 据车主反馈 , 目前4S店无法解决显示屏黑屏等一些列故障 。
发动机漏防冻液故障仅有7个案例 , 据车主表述 , 发动机平均行驶3万公里后 , 底部会逐渐渗漏防冻液 , 如不及时处理会发展成发动机冷却系统故障 。 4S店内提供的解决办法是更换发动机缸盖 , 由于车辆属于质保期内 , 更换发动机配件属于免费质保项目 。

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发动机故障投诉数量共16例 , 约占投诉总额的17% 。 其中 , 14位消费者投诉发动机漏油 , 2位消费者投诉发动机出现烧机油现象 。 截至目前 , 发动机漏油故障经过4S店检查后得知 , 是原有橡胶密封件老化导致 , 在更换了全新的密封胶圈后漏油问题得到了解决 。 此外 , 发动机烧机油故障目前仍未出现解决方案 。
变速箱故障投诉数量共10例 , 约占投诉总额的11% 。 其中 , 9位消费者投诉变速箱换挡顿挫 , 1位消费者投诉变速箱出现漏油现象 。 关于变速箱换挡顿挫 , 经销商并未针对该问题进行调查 。 变速箱漏油与发动机漏油原因一致 , 属于橡胶密封件老化所造成 , 在更换全新密封胶圈后 , 漏油现象得到了解决 。
写在最后:
【丰田|消费者口碑出众丰田汉兰达,真实故障多不多?】自2018年上市的丰田汉兰达 , 年销量一直稳定在10万台上下 。 从车质网94例故障投诉数据来看 , 丰田汉兰达的产品稳定性表现很好 。 当然 , 鉴于新车的使用年份尚短 , 之后我们还会在经过时间考验之后 , 继续跟踪这一话题 。


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