从其他领域转做p2p运营,该怎样做好
其实在自己看来,这不但是p2p领域运营人员面临的问题,问题的本质应该是两点:一,作为从业者,当我们从一个领域跨到另一个领域,这中间的隔阂与差距,我们该如何弥补或者跨越,然后在新的环境中发挥潜力,创造价值;二,而作为新团队的leader,又该如何发挥自己的领头作用,帮助新人在新的领域快速成长。
先说第一个问题,面对新的领域和行向,我们该如何成功过渡,胜任一份新的岗位工作?
自己特别喜欢三毛的一段话:所有的人,起初都只是空心人,所谓自我,只是一个模糊的影子,全靠书籍绘画音乐电影里他人的生命体验唤出方向,并用自己的经历去充填,渐渐成为实心人。而在这个由假及真的过程里,最具决定性的力量,是时间。
没错,就是时间。大多数人从开始工作开始,可能都要面临择业,跳槽,选择领域的问题,所以我们必须得学会接纳自己由陌生—认识—熟悉—精通的这个过程。这需要一个时间跨度,也就是成长周期,而这个成长周期有多久,取决于几点:个人天分,学习力,领悟力以及践行力。除去天分不谈,纯粹看个人对一件事情的投入和用心程度了。
其次是方法,个人对于一个新的领域的学习,喜欢分为三个维度:方法论,行业论,以及实践论。
方法是关于某个岗位上工作的技巧和经验理论,行业是关于某个行业的各种包括、资讯、数据等;这两点在网络时代,到处都是铺天盖地的学习素材,只要我们稍加用心学习,就可以迅速了解,这个行业是什么,面对哪些用户,核心痛点是什么,问题有哪些,有哪些产品,解决了用户的哪些需求,还有哪些问题没有解决,有哪些前景,等等一系列问题,基本上都能够找到答案。这些前人走过的路和方法总结,都是赤裸裸的干货,可以迅速带领我们建立起关于一个行业的宏观概念和大体知识脉络。当然前提是我们肯花费时间和心思。
记得自己刚开始接触互联网教育,其实也是刚开始接触文案,策划,运营等等的一系列工作,面临着既要学习这个行业的知识,又要学习职业技能方面的各种问题。而那时候作为一名运营分支下面的小虾米,基本上对于领导的任何安排都不敢说no,甚至还要主动地和领导要工作,然后事无巨细,能够做的都会主动去做,不懂就和领导,和产品,和客服,和市场,厚脸皮去沟通。因为产品最了解这个行业的东西,而客服和市场最懂这个领域的用户心声,所以和他们多聊,基本上就能够知道目前我们的用户,客户对我们产品的反馈建议,然后看出我们产品的不足,继而又想到我们该如何改进,我们在文案上,活动上,运营策略上如何去制定,然后又在每个事情上力求做到精细雕琢,然后一次次实践下来,发现竟然就走了好远的路。
然后是态度。我们对事物的态度,对工作的态度,都源于对自我的态度与期望。
身为一名运营人员,更多的人会形容说是如打杂工。确实如此,一个好的运营人员,应该能写文案,能做策划,能提方案,能懂产品,能懂用户,能懂市场,能懂领域,甚至还要眼观六路耳听八方,多看各个领域的各种知识,是善于采集信息,整理信息的高手,是能够敏锐捕捉到热点事件,能够瞬间和自己产品关联起来的炒作能手,当然可能有的公司会工作分的特别细,只负责其中的某个环节,要做透做精,但基本上,如果想自己提升,就要不断鞭策自己,将自己放在一个将统筹和细化执行能够全方位研究透彻的一个角度,看得清,看得远,才会越走越远。
最近看到某位运营大咖分享的一句话,“一个人的进步和提升往往是受到环境牵引的,你在合适的时候被放到一个合适的环境或事件中去,自然会获得巨大的进步和提升”。其实这理解为两点,一是我们是被安排的,二是我们主动争取的。而后者无疑会让自己成长的更快,因为这是一种自驱力,以及激情,是由内而发的。我一直认为,能够促进一个人更好更快成长的方式,从来都是自己的态度以及心里的声音,源于自己的鞭策和期待。一旦一个人在内心对自己和事物有了欲望,有了梦,才会在时间的长河中懂得忍耐和探索,勇于付出和接纳,可以历经磨练,长出花来。
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