为啥天猫店搜索排名比淘宝店还低( 三 )
还有跳出率我也好好强调一下啊。
页面停留时间和跳出率关系很密切,但有时分开的。一般来说页面停留时间越长,跳出率越低。但也有其他情况。
例如,当大部分客户进来的时候,看了很长时间产品介绍,开始觉得挺靠谱的,后来看完后,觉得不够靠谱,就离开了。这说明营销文案没有做好,导致跳出率过高,这也会直接影响排名和权重的。
跳出率越低,说明您的产品描述越好,越靠谱一些。例如,大部分客户进来的时候,觉得产品还挺靠谱的,他会继续浏览这家其他产品,所以跳出率高的产品,一定不会加分的。排名机会就小。
3、如何提高转化率?
我相信大家对于提升转化率最擅长不过了,但是仍然一定注意不要过度,很容易被淘宝系统监控的。
我这里推荐大家的玩法就是通过正规方式提高转化率,大家都懂的就是将页面描述和美工方面提高,自然转化率大大提高了,影响转化率主要原因有商品描述,销量,客户评价,营销文案。这些基础的东西一定要做好,才能奠定以后的优化基础。
其他提升转化率玩法有报官方活动,促销活动,淘宝u站等等,可以提高转化率。我比较喜欢官方活动,因为相对靠谱一些,淘宝前一段时间对于站外低质量流量打击也是挺厉害的,希望淘宝将这款改善,也是对中下卖家的一大扶持啊。
4、如何提高好评率?
我觉得最重要的部分就是取决于产品和客服服务。
首选产品质量要好(这个我不用太强调了,产品是主线,没有好的产品是做不长久的,大家都懂),产品属性匹配度没有问题,尽量要和描述相符。
刷单不是长久之计,只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符,给与差评,这个靠刷单解决,永远都是恶性循环。
如果客户服务态度良好,产品描述相符度良好,物流发货速度良好,足以解决最终考核大关。
刷单取决于一个范围度最好,如果过度,很容易被系统步入人工审核机制,如果被检测出有刷单的证据,将会被严重降权。这个一定要注意。
■网友
并不是说天猫的一定比淘宝店铺好,现在这种观点只能用来蒙新手买家了,实话实说老手买家现在基本不怎么逛天猫,因为现在天猫假货泛滥,又不能上差评,如果小二再帮着店家请问你准备怎么整?!而淘宝店铺你起码可以细细了解评价,尤其是追评和中评可作为极为重要的下单判断依据。就事实而言天猫平台在售后服务与良品率方面简直被京东吊打,所以真追求真品的都去京东了,追求便宜的都去淘宝了,除非大减价搞活动例外...... 天猫:您好,您投诉XX吗 我:是的,他们卖假货 天猫:您的投诉不能成立 我:为什么,他卖的材料和网页上承诺的完全不同 天猫: 我们天猫规定‘假货’的定义是侵犯了别的品牌才叫假货 我: 如果我买了一根金条,他发来一块石头也不叫假货吗? 天猫: 是的,我们这个叫材质不符 天猫:我们是谁主张谁举证,您要投诉他材质不符,需要到国家承认的相关部门出检测报告 我: 我买个几百块钱的东西还要去出检测报告吗?发给你们的图片看不出来是几种材料吗,纤维燃烧后变成小球不能说明材料不是亚麻吗? 天猫:对不起,我们没有鉴定的能力,需要您提供国家承认的部门出的检测报告 我:如果鉴定是假的,会怎么样呢? 天猫:商家出鉴定费用,给您退款退货 我:我去做鉴定的误工费谁出? 鉴定是假货有几倍的赔偿? 天猫:对不起,我们不出误工费,如果要误工费,建议您去法院起诉,材质不符我们没有几倍的赔偿。 我:你们是不是都是这样为难投诉的人呢,投诉的是不是都要去做鉴定? 天猫:是的,我们是这样规定的 我:有几个人有时间去做这个鉴定,一百个投诉的人中有几个去做了鉴定? 天猫:对不起,我们没有统计 (天猫的这个门槛设的不错,几个人是王海呢,对话到这里我怎么觉得在天猫上卖假货没有任何风险呢)我:那好吧,我一定要做鉴定,你告诉我去什么地方做鉴定 天猫:到国家认可的鉴定部门 我:到底是什么部门,就是鉴定这个布料 天猫:你可以打114问 (马云你看到了吗,为了钱就提供这种客服吗)
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