中 微信之夜,张小龙究竟在说什么

上一期笔者讲到,张小龙的产品观和对于产品设计的一些准则的分析 , 延伸到了微信最近的战略小程序 。种种迹象表明,对于抖音和微博的野蛮生长,百家号和大鱼号对内容领域的侵袭,微信决定站出来正面狙击这些来犯者 。于是大刀阔斧的对整体的UI进行了改良 。

中 微信之夜,张小龙究竟在说什么

文章插图
附带上期传送门-微信之夜,张小龙究竟在说什么(上)
那么,接着来继续分析张小龙演讲的终极奥义 。
五、小程序深入1. 搜索-直达搜索-直达是小程序的一个重要思维 。
他们希望在线下,小程序可以通过扫码的方式来触达;线上可以通过社交行为传播和搜索触达 。
其搜索一直应该是小程序的一个主要流量来源,并且小程序和APP的一个很大不同——APP是一个个的信息孤岛,互相之间没法交换信息,但是小程序是可以被系统统一检索到,是可以直接搜索到小程序里面的内容的 。
所以,我们做过一些试点,比如:当我要查一个航班号,可以输入一个航班号就搜到小程序 。
但,这只是一个试点,我们还没有做到对于所有的小程序都能够通过搜索来找到它的内容,直接把用户连接到小程序去 。
这也是微信在未来一年的一个工作重点 。
2. 完整的评价体系小程序需要一个完善的评价体系,使得用户可以作出选择,这也是正在做的很重要的一块 。
举个例子:当你要买一个家乡的土特产,你搜到那么多小程序,不知道哪个是可信的 。但是,如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好的评价,那你就会很放心,这就是社交评价的作用 。
3. 小程序找回小程序的找回也是一个问题 。
比如:很多人说小程序为什么不能发通知或推送?
但是看到在手机上,每一个APP都会把消息推送使用很多次,最终的结果是:用户只好忽略了所有的推送 。所以,靠推送是不能解决问题的 。
4. 信息推送即使提供了一种叫模板消息的能力 , 也会被滥用掉 。所有的公司都有骚扰用户的动机 , 就不能指望所有的公司有自我克制的能力 。
对于小程序的找回 , 会看到有最近使用、星标,通过微信主界面的下拉,来迅速的找回 。但是,他们觉得这里还是不太足够 。
最近微信7.0版本有一个功能叫强提醒,大家都没有怎么用它 。他们会觉得这是对大家一个朋友式的强提醒——它会喊你开会了,当你发一个消息的时候就会时振动起来了 。
其实不是这样的,我们做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景 。
所以强提醒的本意是:希望它用在线下,甚至包括线上的一些,你可以在小程序里面设一个强提醒——对于用户而言,你有什么可以提醒一下 。
分析:
对于小程序深入来讲,微信提出战略性的方向就是搜索——通过搜索来触达服务,同时也可以引导一部分流量进来 。
这就是做系统的好处 , APP是死的小程序是活的,不存在信息孤岛,至少同类型的小程序之间是互相导入互相引流的 。
同时,微信再次暴露了未来的方向 。搜索作为未来产品最重要的能力 , 同时也是核心手段,就像是:在PC时期,用户通过百度搜索引擎搜索关键词来接入网页,最终完成信息触达 。
微信从之前两个版本开始 , 搜索开始愈加重要 。
作为一个信息闭环 , 每个人的微信里基本都是自己的熟人关系链 , 同时都只存在于强关系之间的传递,即使有朋友圈内容的传递也仅仅是点对点 。搜索成功的让点连成了网,之前对于搜索引擎的布局让微信可以不被制约的任意分发内容,而将扫码的形式做为地面的通道,则让线上线下联系更紧 。
而评价体系 , 则是更多的让功能尽可能的产生公信力,同时也具备筛选的能力 。让优质的小程序通过社交评价脱颖而出 , 一方面好评让小程序在服务中涵盖更广,另一方面社交评价增加转化率 。
在涉及找回小程序的时候,张小龙认为:由于之前所有软件都把推送用到极致,导致用户基本忽略所有推送 。所以,目前也只能把关注过的和最近使用的优先排布 。
可圈可点的是:新的强提醒功能 。
之前我也以为是公司用的,后来发现强提醒并不作为一个高频的功能,它只是设定以后响应一次 。
张小龙在这次公开课上解答了:强提醒实际上是为触及线下场景而做的一种即用即走的功能 。就好像,我们去鲜芋仙点奶茶时,不用再拿特制的等待牌就可以直接通过微信的生态来接收信息 , 变的更加的便利 。


推荐阅读