拼多多如何取消退款,拼多多如何进行退货退款( 二 )


3、拼多多退款申请提交后,需要等待商家处理 。商家同意退款后 , 需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号 。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。
4、退货物流信息提交后 , 请等待商家确认收货 。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款,按照正常的退款流程,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户 。
5、除了退款退款的流程,还有一种情况是比较特殊的 , 买家不需要将问题商品退回,只需要在后台提交“仅退款”的申请,商家同意以后就可以拿到货款了 。
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