AI正带来失业潮？ _AI

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毫无疑问，我们正在快速迈入生成式AI时代。自从一年多之前，OpenAI推出ChatGPT之后，科技行业掀起了一股生成式AI热潮，谷歌、微软、Meta等诸多巨头快速跟进，纷纷推出了各自的大模型和具体应用：加入生成式AI功能，带来全新的产品体验。
然而，此次生成式AI带来的冲击绝不仅限于互联网公司和科技行业。生成式AI就如同此前的PC和互联网技术一样，正在带来一场新的生产力技术革命，并给生产组织方式带来深远冲击。
相对于此前以智能助手为代表的AI，ChatGPT为代表的生成式AI基于深度学习和自然语言处理能力，可以更好地理解和产生人类语言，以对话的方式生成高质量文本，完成撰写报告、回复邮件、制作图片、翻译文本等诸多任务。
在ChatGPT发布一年之后，生成式AI自身也正在从云端转向云端与终端混合的模式。无论是手机还是电脑，芯片巨头最新发布的高算力处理器都支持75 TOPS的AI引擎算力，支持终端侧的生成式AI模型落地。
然而，这场正在到来的AI技术革命在极大提升工作效率与生产力的同时，是否会带来另一个直接后果——大规模失业？这是过去一年科技以及社会讨论的一个热点和担忧话题。
就在上个月，全球最大的外语学习社区多邻国（Duolingo）突然裁掉了几千名合同工翻译，用AI产品取代了他们的工作，就算剩下的合同工翻译，其工作内容也只是审阅AI生成内容保证翻译质量。
这次多邻国决定用AI大规模取代人类翻译，在美国网络引发了不小的讨论。在AI取代人类工作的担忧声中，多邻国这一举动无疑是验证了很多人最恐惧的事情：AI工具正在导致人类大规模失业。
需要解释的是，多邻国辞退的是外部合同工，而不是内部正式员工。外部合同工是科技行业普遍存在的降低雇佣成本的举措。多邻国也在全球雇佣了不同语言的外部合同工，为外语学习软件服务翻译学习内容以及用户界面。

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在美国网络论坛Reddit上，一位被辞退的合同工西卡尔迪（Nick Ciardi）贴出了多邻国发给自己的辞退邮件，证实了此次大规模裁员。他表示，自己是在12月中旬收到辞退通知的，而且他所在的小组四名核心成员，有两名被辞退，剩下两人未来的工作也是审核AI生成内容保证质量。

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在Reddit的多邻国论坛上，很多用户对这些合同工翻译的工作与贡献表示了感谢，也对AI取代人类翻译的前景表达了惋惜和感伤。一位用户写道，“很不幸，AI在翻译领域取代人类是迟早的事情。”
但也有一些用户认为，至少在目前，AI还无法完全取代人类高质量翻译。要做到准确翻译，除了必须同时熟练掌握两种语言，还需要了解不同的文化，而即便是现在AI水平最高的谷歌翻译，虽然可以传递简单的句子含义，但也经常会出现显著偏差。
此外，也有用户抱怨在德语版Duolingo中，此前的人工翻译存在诸多不地道的表达，显然很多翻译并没有保证质量。AI到来之后或许多邻国的翻译质量会更加令人担忧。
在过去的一年多时间，大规模裁员在硅谷已经是司空见惯的事情。谷歌、Meta、微软、英特尔，几乎所有的科技公司都裁剪了成千上万的员工，没有裁员的苹果反而成为了异类。
但在这波裁员潮中，绝大部分科技公司辞退的都是在过去几年增长时期扩张的员工；这主要是因为资本市场状况收紧，全球经济衰退阴影不散，科技公司对未来业务增长前景感到担忧，因此需要作出调整。
那么，多邻国为什么要在年底大规模解雇合同工，让数千名翻译在圣诞节陷入失望困境？是因为他们面临着财务困难，是因为未来增长前景低迷吗？
多邻国2011年创建于美国宾州匹兹堡的卡内基梅隆大学，两位创始人分别来自危地马拉和瑞士。卡内基梅隆大学计算机教授冯安（Luis von Ahn）创建多邻国的直接动力是为了帮助他的危地马拉同胞以更加经济有效的方式学习英语。创业之后，他一直出任多邻国的CEO兼董事长职位。
在多邻国十多年的发展中，他们得到了Union Square、谷歌等硅谷风投和科技巨头的投资与扶持，好莱坞明星艾仕顿库彻也是多邻国的早期投资者。2021年6月，多邻国通过首次公开募股（IPO）上市，目前正式雇员大约650名。除了外语学习，多邻国还有数学和音乐等网络课程。