AI正带来失业潮？( 二 ) _AI

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【AI正带来失业潮？】实际上，多邻国一直是AI的积极拥护者和运用者。创始人兼CEO冯安接受VentureBeat采访时表示，多邻国在应用的几乎每一个环节都运用了AI技术，从为用户推荐学习挑战到具体的语言训练对话，都是AI在帮助用户决定他们的学习进程。
AI还给多邻国带来了新的服务套餐和营收来源。就在去年，多邻国推出了新的GPT-4支持的学习套餐服务Duolingo Max，每月套餐30美元，年套餐168美元。订阅Max套餐之后，用户每次答题都能得到AI生成的题目解答，这是目前套餐所没有的服务。
无论从哪个角度来看，多邻国目前都没有被迫裁员的业绩压力。他们正处在公司历史上最好的时期，无论是用户增长还是营收状况都在迅猛增长，股价也处在历史最高区间，过去一年增长了187%，目前市值超过87亿美元。
就在2022年底的裁员潮中，多邻国还公开表示他们不需要进行裁员，也不会冻结招聘。这是有业绩支撑的底气。2023财年多邻国营收首次达到4.84亿美元，每个季度营收同比增幅都超过了40% ，而且还从去年开始成功扭亏为盈。
最近的去年第三季度，多邻国的月活用户同比增长47%，达到8310万人，日活用户同比增长63%，达到2420万人，其中付费用户增长60% ，达到580万人。去年第三季度营收1.38亿美元，同比增长43% ，净利润281万美元，同比增长115% 。
多邻国并没有太大的外部压力收缩开支，也没有面临着业务增长放缓甚至是收缩的低迷前景。处在这样的良好状况下，还在圣诞之前大规模辞退合同工，只能解释为上市企业为了追求财务业绩的举动。由于辞退的并非正式员工，并不属于大规模裁员，因此多邻国甚至都没有发表声明，也无需对外回应。
电子书公司Audible的大模型软件工程师布莱克·文题（Blake Vente）看来，这件事可能会对所有人带来伤害：（翻译质量的下滑）会影响用户体验，大规模辞退合同工会打击员工士气，最终影响到公司文化。如果用户开始觉得多邻国是一家套壳AI的产品公司，那么他们未来可能会直接使用个性化生成式AI产品，例如MemBot来取代多邻国的昂贵服务套餐。

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虽然多邻国辞退合同工是一家上市企业削减开支的正常业务决策，但圣诞之前裁员的举动还是引发了诸多争议。资本家太残酷了。AI正在一步步取代日常的工作，那么在翻译被淘汰之后，自己的岗位是否会是下一个？
在多邻国之后，或许谷歌是下一家大规模AI导致大裁员的公司。有报道称，谷歌正在用具备更加个性化和自然语言能力的AI工具取代传统的google Ads，这意味着AI可以为广告客户搜索海量网站，生成相关关键词、标语、描述和图片，大大优化了广告服务生成流程。
这显然是提升了谷歌广告服务的体验，加快了工作效率，但另一方面，这也意味着谷歌并不需要那么多广告销售员工了。因此，谷歌
在考虑重组其广告销售部门，目前3万多名广告销售员工可能会大量失去工作。
刚刚度过25岁生日的谷歌目前正处在中年危机，业务增长放缓，核心竞争力面临挑战。谷歌CEO皮查伊（Sundar Pichai）已经公开表示，需要采取主动措施避免未来的不利局面。去年年初，谷歌已经裁剪了1.2万名员工。如果皮查伊决定在2024年对广告销售部门进行大裁员，或许也不会令人感到意外。

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在好莱坞去年的演职人员大罢工中，生成式AI工具也是劳资双方的一个谈判焦点；迪士尼使用AI制作片头动画，都引发了诸多争议。编剧、演员和后期人员担心制片方大量使用AI工具，使用他们的现有作品进行训练，未来会导致他们被迫降薪甚至失业。
他们的担心并不是没有道理。影视行业正在越来越多地使用AI工具，华纳影业?.NETflix、迪士尼等主要片场已经在通过AI制作特效、生成字幕以及撰写概要等简单任务。而亚马逊、Netflix、苹果这些流媒体巨头本就是技术实力雄厚的互联网科技巨头，拥有行业一流的技术人才储备。未来AI全面进入影视制作，只是一个时间问题。
去年夏天，迪士尼旗下漫威在《秘密入侵》（Secret Invasion）电视剧中直接用AI生成了开头片花；而原本危险的动物参演环节，更是直接用AI生成了狮子等形象，而不再需要狮子老虎亲自上镜。