1个哈尔滨等于5个三亚：冰城是怎么火的？ _哈尔滨

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从去年的‘淄博烧烤’到今年哈尔滨冰雪，年轻人到底为什么而奔赴？
文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
你来到零下快30℃的哈尔滨，一下飞机便被冻得瑟瑟发抖，结果马上被人均一米八五的东北男团接待，然后被开着私家车的热情大哥免费接到市区，接着上午滑雪，下午溜冰，晚上看冰雕，拍拍圣索菲亚教堂的灯光秀，顺便撮一顿锅包肉和哈啤，最后玩累了，去洗浴中心好好地体验一把当地的特殊文化。
这是一个南方游客去哈尔滨旅游的典型路线。
元旦三天假期，哈尔滨市累计接待游客304.8万人次，旅游总收入59.1亿元，达到历史峰值。
这是一个什么成绩？
来做一个对比：冬季热门旅游城市三亚，元旦三天假期共接待游客56万人次，总共收入达到11.2亿元。
换言之，哈尔滨元旦假期的旅游人次和收入相当于五个三亚。
每逢冬季，北方人南下看海，南方人北上看雪。只不过相比一直火热的阳光海滩，2023年的冬天属于哈尔滨——一座年轻人曾一直试图逃离的城市，重新被烟火气点燃了。
冰雪大世界与“退票事件”
追溯哈尔滨元旦旅游爆火的源头，或许是冰雪大世界“退票事件” 。
简单说一下事件：冰雪大世界开园日是12月18日，然而千里迢迢到来的游客过于热情，开园后还不到3小时，预约人数就达到4万。
由于入园人数远超游乐园承载量，游客被迫在零下20℃的户外“罚站” ，等了几个小时也没能玩到想玩的项目，于是纷纷要求“退票” 。
经过短视频的集中引爆，很快，哈尔滨冰雪大世界被冲上了热搜。
得知退票事件后，一位采冰师傅哽咽着：“明明我们加班加点地往前赶工期，只为让你们看到这些冰雕作品，可你们为什么要这么做呢？”

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图源：抖音坐落于哈尔滨松北大道的冰雪大世界，是世界最大室外冰雪乐园之一，总面积超过了故宫。而搭建这座冰城的冰块皆来自松花江——从30厘米厚的冰面上，采冰工冒着严寒和落水危险，切割、挫冰、钩冰，再建构和雕刻出不同的冰雕造型。
它或许是全世界最为“昙花一现”的人造景观。两个月后，它便消失不见。1999年，冰雪大世界首次迎来了自己的使命，此后每年“原地起高楼” 。今年室内和室外的总造价据说高达35亿元，相当于10个工业园。
60天后，数十亿元将灰飞烟灭。于是，一道算术题摆在了哈尔滨政府面前：一张冰雪大世界的门票是328元，假设极限接待量为每天4万人次，每天门票收入不超过1300万元，算上园内吃喝玩乐其他消费，一天收入共2500万元。60天后，总收入也仅为15亿元，回本看似遥遥无期。而这个亏本的生意，哈尔滨每年都要做一次。
所以今年“退票门”的负面事件，参照之前雪乡的宰客风波，照理来说对冰雪大世界的口碑和营收无疑是“雪上加霜” 。结果，事件却反转得颇为戏剧性：18日当天，冰雪大世界不仅大方退票，连哈尔滨文旅局局长都亲自入园督导，第二天还发布了一封道歉信。退票、督导、整改、道歉一波拉满，直接把游客和舆论整不会了。

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而随后的“画风”便完全失控：游客不仅没被这起危机公关劝退，反倒是被东北人的“实诚”给打动了。冰雪大世界开园后，哈尔滨机场运客量同比增长150%以上，平台热搜增长300%——有人说这就是“泼天的富贵” 。
游客也突然发现，为了接住这“泼天的富贵”，哈尔滨展示了无限的宠溺：机场的空姐在机场跳舞迎接，鄂伦春族同胞牵着麋鹿在街头与游客互动，商城上演了交响音乐会，普通的司机师傅则打电话“摇人”打听哪家麻辣烫好吃。
一场酝酿许久的“地域黑”的网络战也因此流产，而原本怒气汹汹砸窗退票的南方游客，变成了被哈尔滨人宠爱的“南方小土豆” 。
从“南方小土豆”到“金土豆”
冰雪大世界之所以亏钱营业，只因它是一张能吸引巨大流量的对外名片。
在商业上，它叫“免费战略”；在经济学上，它叫“交叉补贴” 。