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宽带连接打不开怎么办(电脑宽带连接窗口打不开)

随着互联网的普及 ， 更不用说城市了 ， 大多数农村家庭都安装了宽带网络 。
现在的家庭宽带网络都是fttp ， 稳定性比以前的电话线好很多 ， 网速基本都是百兆 。
但是在使用过程中 ， 大家或多或少都会遇到网络无法上网的情况 。
很多不熟悉网络的客户遇到问题就打运营商的售后服务电话 ， 等着运营商过来解决 。这种做法本身没问题 ， 但有时候会因为一个你能解决的简单问题 ， 或者因为你什么都不懂 ， 就给你设置了一个“杀猪盘” ， 造成不必要的等待 。
以下是一些常见的家庭宽带网络故障及解决方案 ， 帮助您快速定位和解决问题 ， 减少时间和经济损失 。
现象一:上不了网 ， 光纤猫的光信号亮红色 。
正常情况下 ， 灯光信号灯为蓝色 ， 红色表示灯光信号异常 。
原因:操作员光信号设备故障或光纤损坏 。
解决方法:一般这种情况只能打运营商客服热线 ， 要求运营商解决 。普通个人解决不了 。
现象二:光纤猫的光信号为亮蓝色 ， 但有线和无线都无法上网或网速极慢 。
原因:光纤cat故障
解决方法:先打客服电话确认你的宽带账号正常(无欠费或其他异常) ， 再重启光猫(断电再通电) ， 一般正常 。这是因为光猫是家用级的 ， 长时间连续的电气工作导致光猫的假死机或者性能下降 。
使用直接电源按钮重新启动 ， 或插入和拔出DC 12伏电源连接器重新启动 。
如果重启后还是上不了网或者网速很慢 ， 可以考虑更换光猫 。这应该是光学猫的故障 ， 需要更换 。在这里 ， 你可以向运营商购买替换品(但运营商的一般都比较贵) 。想买个又好又便宜的光猫 ， 也可以在网上买(如果是从自己家对应的运营商比如电信买的光猫 ， 可以买电信的光猫) 。买的话可以让客服上门调试 。我家里的电信光纤猫经常上不了网 ， 网速慢 ， 就在网上买了换了 。不用担心客服不会调试 。他不敢抱怨 。
18年1月在网上买的电信纤猫 ， 现在用了三年多了 ， 还挺好的 。
现象三:有线能上网 ， 无线不能 。
原因:无线光纤猫或无线路由器的无线功能有故障 ， 因为有线网络和无线网络的原理不同 ， 同一设备的有线和无线功能是独立的 。
解决方法:重启无线光纤猫或无线路由器 。如果问题仍然存在 ， 您需要考虑更换它 。
现象四:有的手机或电脑可以接入无线网络 ， 有的不能 。
原因:无线路由器的连接容量已经达到上限 ， 或者无线名称使用了中文名称 。
解决方法:将无线名称改为英文字母(苹果手机等部分设备对中文名称的无线兼容性较差)；更换容量更大的无线路由器 。
红框显示的是无限速度 ， 5400M的速度容量肯定比1900M大 ， 可连接的设备也更多 。
现象五:有线无线上网都有 ， 但是速度很慢 。
原因:光猫或无线路由器工作时间过长 ， 性能会下降 。
解决方法:重启无线光纤猫或无线路由器 。如果问题仍然存在 ， 您需要考虑更换它 。
【宽带连接打不开怎么办(电脑宽带连接窗口打不开)】以上是家庭宽带网络使用中的常见故障及解决方法 。可以根据实际情况参考他们 。


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