如何做一名成功的家装销售人员 装修销售
装修销售(如何成为一名成功的家装销售人员)
今天终于买单了，还有两张账单 。一个是跟了我一个多月的客户，一个是12.8万的装修，一个是他亲戚5.8万的平装修 。现在结合所学分析一下过程 。
初三上课后，把课程中的关键词记在纸上，有空就拿出来，这是一种习惯 。这样做是因为之前你所学的知识是有条件的 。
通过每天n次关键词的提醒，至少可以保证做事的思路和方法不偏不倚，学以致用 。
建立销售档案1，业主是通过打电话找到的，当时注意到他是因为电话沟通中了解到有装修需求单不急，重要的是态度很好 。知道业主的电话被无数装修公司打了无数次，很多业主都烦了，但是他态度很好，觉得有前途 。通过简单的交流，他知道了业主的房子地址、面积、装修预算，并以展会的形式邀请他去公司参观 。
我挂了电话，习惯性地看着纸上写的关键词 。看到McKay 66的时候，我诅咒自己脑子不正常，客户档案还没做好 。我马上根据实际情况做了客户档案，根据我了解的情况填完之后，发现了解到的信息太少了 。
客户不知道他们的特殊爱好，家人不知道，也不知道他们有没有宗教信仰，生活习惯，消费水平，好吗？知识太少不利于做单 。
军级市调2，怎样能把客户了解透彻呢?把客户档案做到极致啊，怎样做到极致？市调啊，怎样市调呢？当时市场的客户分为两部分，电话了解客户情况，到小区了解情况 。当你有想法的时候，你会把市场调整客户作为主要要做的事情 。
首先，每天打一个电话，每个电话都会找出三个问题 。为了不引起顾客的反感，经常更换电话号码 。
以不同装修公司的货物装修队的名义打电话，边敲边推，了解客户的情况 。二跑小区知道小区的档次，居住人口，环境 。
经过十天的努力，客户档案终于填好了 。虽然我们没有比客户更了解客户，但至少我们比竞争对手更了解客户 。
增值服务3，市调报告了解到 。客户比较爱面子，对客厅的要求很高，墙面要硅藻泥，吊顶要有造型，地板要实木地板，重点找到了就好办了 。如果客户注意了，我们就炸了 。他第一次没来，说房子有问题，物业正在整改 。等房子整改好了，再来公司 。
【如何做一名成功的家装销售人员 装修销售】交谈中得知，业主对房屋整改并不放心，只是没时间去 。挂了电话，想到老板常说的一切交易都是因为爱，提供增值服务，为客户看房 。
我回了电话，主动要求去社区了解情况 。主人非常感激，说了一些客气话，挂了电话，马上去了小区 。物业正在整改，暂时修好了，业主如实反映了情况 。
第三天我又去了小区，整改完了 。我跟业主说，业主让我周日去小区看看，周日去的时候给业主买了瓶水 。
店主非常感激 。看完房子，他没有问题，趁机邀请他去公司 。这一次，他毫不犹豫地去了公司 。因为前期准备，他和设计师沟通过 。
他做了一个全面的总结，重点是客厅的布局和设计 。业主表示很满意，后来他对设计方案也很满意 。当时他就觉得这个订单要完成了，自然很高兴 。
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4，但事情往往出人意料，报价出问题了，业主的媳妇对价格不能接受，太高了，超出预期太多，调整方案又不满意，再怎么讲设计，讲质量，环保，业主就是抱着价格不放了 。过了几天，业主打电话来，说很抱歉不能配合 。他一直说他很抱歉 。我听说他对这个计划很满意，但价格却无法接受 。
但是，公司就是调整不了高端路线，我也没办法 。主人一直说谢谢请我吃饭，拒绝就同意了 。
5，回家以后，正好老大讲目标细分的课程，老大一直强调一切成交都是因为爱，把客户当成亲人朋友 。当时我就想，如果客户是把他当亲人朋友，那么如果他不是客户，是不是应该继续把他当亲人朋友 。
客户有可能推荐吗？而且，客户的态度这么好 。请他吃饭道歉 。当时我觉得这个人是个好朋友 。
于是，第二天我给他写了一份专门的建议书，包括选择装修公司需要注意什么，施工时需要注意的事项，签合同 。反正很全面 。
后来在我的要求下，我陪他看了几家公司，客观分析了每家公司的情况 。后来，我没有给他打电话，但我仍然继续给他发健康短信 。他会回到每一个人身边 。
当时很可惜，每一次努力都成功了那么久，我虚心只是为了理解 。创业不成功是很正常的，所以要不断尝试 。
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