电话营销技巧及话术,提高订单成交率要做哪些
电话销售技巧 。制定一个计划 。如果你有一个详细的清单 , 开始会比较容易 。如果我想进入一个新的行业 , 我会找一个和我没有竞争关系的业内人士 , 问他哪里可以找到公司的名单 。然后我会去找这些公司的背景材料 。
电话营销技巧2 。放心打电话 。打促销电话的时候如果没有感情用事 , 就打电话给你和你的一两个最好的客户 , 问问他们是怎么做到的 。有时候听到对你的产品或服务的好评会让你兴奋 , 提醒你为什么要做这些事情 。
电话销售技巧3 。不要放弃 。当有人接电话时 , 你可以向他们推销你的产品 。这个小小的胜利会激发你打下一个电话的热情 。成功通话后 , 不要停下来 , 这样才能带来下一次成功通话 。
电话销售技巧 。不舒服的时候要学会舒服 。你很难开始打促销电话 。但我的理论是 , 积极的行动可以赶走恐惧 。我们害怕的是无知 。如果我们通过观察和行动来增加我们的理解 , 我们可以给你继续下去的信心 。不知道有多少人喜欢促销电话 。但是有一个方法可以让你在打促销电话的时候感觉很舒服 。你应该每天都这样做 , 即使你不想这样做 。就像我常说的 , “成功的人做不成功的人不愿意做的事 。”
电话销售技巧 。了解你的目标 。打电话之前 , 了解你的伴侣 , 他(她)面临什么挑战 , 他(她)有什么目标 , 他(她)有什么爱好等等 。然后根据相关信息 , 比如杂志文章中提到的事件 , 他们说了什么等等 。应该读 。这将有助于你打下一个电话 。
电话销售技巧 。要有礼貌 。一般的礼貌问题会影响到每个人 , 尤其是决策者 。比如我客户的电话响了 , 我会说:“你需要接电话吗?我可以等 。”
电话营销技巧 。积极争取面试机会 。如果有人让我给他们发邮件 , 我会说 , “我宁愿坐在一起 。星期二早上怎么样?或者下午 , 看你什么时候方便?”
【电话营销技巧及话术,提高订单成交率要做哪些】电话销售技巧 。追踪 。打完电话后 , 给秘书、CEO和其他在电话中帮助你的人发一封手写的感谢信 , 以增强你的印象 。
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