铁军式营销是阿里的吗,打造营销铁军的五个步骤
企业要做大做强 , 离不开有战斗力的销售团队 。销售铁军的建立和培养 , 既是制度 , 也是文化;我们既需要一套方法 , 也需要一个决心 。
然后 ,
企业如何才能打造一支高效的销售团队? 又该如何建立考核销售人员的“参照系”? 在销售过程中 , 应该核心考验哪几个KPI?Q1:
企业如何打造高效的销售团队?
史彦泽:在我看来 , 建立一个高效的销售团队有三个要素:
人 。首先应该清晰客户经营团队的画像和标准化 , 并通过训练培育和日常管理打磨销售团队 。流程 。企业需要明确L2C(Leads To Cash从线索到现金)全流程自动化 , 并遵循销售打单流程和沉淀统一方法论 。技术 。在企业内部要利用技术打造流程和方法论落地工具、日常管理运营的数字工具以及销售人员的效率工具 。这三个“齿轮”必须啮合在一起 , 这样企业才能建立一个高效的销售团队 。
Q2:
企业如何建立评估销售人员的「参照系」?
石彦泽:企业在扩大规模之前 , 要计算一个成熟的销售人员一个季度能贡献多少业绩 , 企业要达到的销售目标 , 每笔销售的产值等 。
对于创业公司来说 , 尤其难以计算投资人或者业内同行的预期 。同时 , 企业也可以根据自己的体量来计算预期增长率 , 以确定自己的发展目标 。
需要注意的是 , 如果企业的目标定得太高 , 会让整个团队望而却步 , 因为赚不到钱 。企业到了一定规模 , 就会触顶 。如果一个企业的产品能力或市场覆盖率达不到目标 , 就会“碰壁” 。一旦碰壁 , 会给公司带来很多挑战 。
Q3:
企业在销售过程中应该测试哪些KPI?
石彦泽:企业建立标准的销售流程后 , 可以进行相应的控制和评估 。
一般来说 , 企业考核销售额的KPI指的是三点:业绩、产品线、利润率 。此外 , 企业还可以利用一些KPI考核工具:比如销售表示某个订单达到20%时 , 企业可以对客户反馈给销售的邮件等进行考核 。与潜在客户见面后 , 销售人员可以评估自己对客户痛点的把握 , 如何解决销售准备中的痛点 , 下一步该怎么做[/s2/] …
【铁军式营销是阿里的吗,打造营销铁军的五个步骤】企业还可以使用“项目进度”的KPI考核工具 , 让销售和客户一起讨论从现在的节点到交付可以做什么 。如果客户都一致认为没有问题 , 或者想改变任何一点 , 这个单子的胜率已经很高了 。
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