快餐店营销案例分析,吸引顾客进店的小技巧
我记得这件事发生在2008年的夏天,一个叫阿良的潮汕朋友来我家向我抱怨 。
他说,他有一个弟弟阿林,小学毕业后就出来打工赚钱贴补家用 。他的弟弟阿林支付了他在阿良的大学学费,所以阿良一直有一个愿望:帮助他的弟弟创业 。可惜我帮了几次,都以失败告终 。这个时候,阿林已经在一个电脑手机批发市场干了几个月了 。看到快餐生意很好做,他决心做快餐外卖生意 。他准备在电子城旁边找一套三室一厅的房子吃快餐 。于是我打电话给阿良要5万元作为资本,但阿良觉得他弟弟异想天开 。
因为阿良认为快餐行业竞争激烈,他弟弟的教育水平太低,他根本不相信阿林能做生意 。更重要的是,阿良害怕他的弟弟会失败,从而影响他的创业激情 。这是第六次创业 。
阿良知道我擅长商业指导,想让我说服他哥哥放弃这个想法 。
了解具体情况后,我有了初步的想法 。我告诉阿良,你可以借给我弟弟2万元,我会教他如何操作 。并确保你能在没有任何风险的情况下成功 。两天后,阿良和阿林来到我家 。我在泡茶的时候开始和阿林聊天 。我问阿林:“这个市场其他送餐的店是怎么解决宣传问题的?”阿林说,“所有的名片上都印着菜单,有的还发菜单 。”“你多久发一次?”“一般一个月发一次 。”“为什么要一个月发一次?是不是要经常换菜单?”"主要是,名片很容易被丢弃或丢失."
“一份零食多少钱?”“大概10快钱,好一点的要14、5块钱 。”
"附近有更便宜的快餐吗?"“是的,有,但是有点远 。”
【快餐店营销案例分析,吸引顾客进店的小技巧】“有多远?”“前面有一个工业区 。来回要半个多小时 。还不如骑自行车 。”“一般多少钱?”“一股五六块钱,好一点的七八块钱 。”
了解清楚了情况,我也有了清晰的思路 。我点了一根烟,开始给他讲我刚刚想到的过程 。我说:你先从你哥那拿两万 。先去找工业区的餐馆老板,和餐馆老板谈价格,用批发理由压低价格 。尽量在保证最低价格和最好质量之间找到一个平衡的价格 。记住,一定要找两个以上的伙伴 。然后,用这个协商好的菜单设计一个广告,你的摊位名字就叫闪电快餐 。这个名词好记,容易传播,可以用于商业 。
去计算机鼠标垫制造商那里,在鼠标垫上打印菜单 。先印2000 。去电子城发鼠标垫 。记得告诉商家:从现在开始,不要买鼠标垫 。我不再喜欢它了 。如果你想要一个新的,给我打电话 。我会在送货的时候给你带来一个新的 。这样,就不需要开店了 。回去工作!
阿林第二天回去了,按照我的方法继续工作 。
大约过了20天,阿良又来找我,给我带了几斤上好的铁观音 。据说是阿林花了3000多元从老家给我买的 。阿林的生意正在慢慢起步 。现在每天可以送200-300份快餐 。一天差不多能赚500-600,还雇了四个帮手 。这是成功的 。
但是竞争也很激烈,有些人准备模仿阿林的方法 。林感觉到了危机,于是专门给打电话,希望我能帮忙设计一个营销方法,既能遏制竞争对手,又能增加营业额 。我开玩笑地说:“看在你哥哥送的茶的份上,我再教你一个方法 。”
告诉阿林去找一家印刷厂,印几千张便利贴 。只需打印闪电快餐和订购电话号码就可以了 。同理,告诉每一个摊主:免费提供便利贴 。吃完了给他打电话,送饭的时候给他送过去 。但是记住,一次只能发一份 。这是至关重要的 。记住 。阿良很困惑,但他给阿林打了电话 。可想而知,店主把整个电子城都贴满了便利贴 。那些摆摊的顾客中午都要吃快餐,任何角落都有闪电快餐的广告 。当他们真的饿了的时候,首先想到的就是“闪电式快餐”这个词 。而那些摊主,用的是免费便利贴,不好意思不点快餐 。只要点了,就会感受到闪电般快餐的超值品质 。
其实故事还没有结束,又过了3个月 。阿良和阿林戈又来找我了 。这一次,阿林开着他刚买的货车来了 。最近几个月,生意似乎发生了巨大的变化 。坐下来喝茶聊天,慢慢了解到现在阿林每天的快餐数量已经超过600家,但是波动很大,稳定性差,人手紧张 。
我问阿林:“你现在头疼什么?”
阿林说,“主要是投诉 。”
“抱怨什么?”
"送餐不及时,订单错误,订单丢失."
“为什么会发生这些事情?”
“主要是中午时间短,这么多来电要一次处理,容易混乱,没办法每一个都能及时送达!这是我们所有人都头疼的问题 。不会吧……”
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