新员工沟通表8个问题 员工沟通记录内容怎么写

管理者与员工之间的友好沟通不仅能获得员工的尊重和喜爱,还能使员工更好地为企业服务 。那么,怎样的沟通方式才能让员工感到舒服,有助于成功呢?下面小编整理了与员工交谈的沟通技巧,供大家参考 。
与员工交谈的沟通技巧1 。把握尺度的艺术
一般来说,员工犯错、违规,难免会被批评,但不管是谁,被批评总会让人不开心 。
有一种说话方式,既能让员工意识到公司制度的严肃性,又能保护员工的价值感,从而自觉遵守规则 。
对话场景:
一个员工对工艺流程和技术有很好的理解和掌握,但是效率低 。主管要求他沟通:
主管:我有一个好消息告诉你 。厂部领导看到了你的改进建议,很欣赏你的想法,可能会在全公司推行 。
员工:谢谢你,主管 。
主管:对了,工厂准备推荐几个人,包括你,参加下个月的新员工技能大赛 。但是技能大赛对时间有严格的要求 。如果你能提高你的工作效率,你也许能与我们工厂的其他新同事竞争冠军 。所以,我希望你能在工作中振作起来,这样我才能尽快提交参赛名单 。
员工:(尴尬)
主管:我很看好你,你要再接再厉 。
主管很好的运用了“表扬-批评-表扬”的谈话方法,既让员工认识到了自己的不足和错误,又达到了谈话的目的,避免了双方的尴尬 。这种“三明治蛋糕”式的谈话融合了批评、表扬和期望 。恰当地使用这种方式可以使谈话更加有效 。
与员工的对话和沟通技巧2 。如何领导有强烈支配欲的员工
在企业中,有些员工有很强的组织能力,他们积极、自信、有竞争力、有抱负 。管理者如何领导这样的员工?
对话场景:
公司正在开展一项提高产量的提案活动 。一个很有能力的员工很快递交了一份建议书 。
主管:你的提案改进计划完成了吗?
员工:是的,我打算今天下午交给生产运营处 。
主管:这么快,你确定完成了吗?
员工:是的,我确定 。你想先看看吗?
其实这位员工问这个问题可能只是出于礼貌,并不希望你插手 。如果经理这样回答:好的,你先给我看看,我给你查一下 。
这种员工会觉得管理者不信任他,甚至有芥蒂 。其实对于这一类型的员工,管理者只需要从宏观的角度进行控制,在细节上进行提醒即可 。
更好的回答:不,我相信你有能力提出这个建议 。只要你自信,注意XX的细节,比如预算,人力,相信你不会有问题 。去做吧 。我喜欢你 。
这种不着痕迹的指挥,会让这种主导型的员工觉得自己还在领导工作,觉得自己是被信任的,从而在心理上更容易接受 。
与员工交谈的沟通技巧3 。与社会员工的沟通
有些员工很活泼,幽默热情,善于沟通 。对于这样的员工,谈话的重点应该是鼓励,以激发和保持他们的工作热情 。
对话场景:
公司年终绩效面试,主管与一位社交能力很强的员工谈话:
主管:在过去的一年里,你的工作表现不错,同事对你的评价也很高 。
员工:谢谢 。
主管:你参加了今年的业余歌唱比赛,获得了名次 。它一定非常漂亮 。
员工:没地方 。
主管:工作和生活一起干是真的 。我做了一年半的代理,我知道这和你的热情和认真是分不开的 。当然,革命尚未成功,同志仍需努力,你仍需保持目前的良好状态,才能顺利转正 。
在这次谈话中,员工感受到了主管的尊重,他的“孔雀”心态得到了满足 。我相信他以后会更加积极热情地工作 。
与员工的对话和沟通技巧4 。与更勤奋但不太积极的员工沟通
在企业中,也有很多员工很勤奋,很冷静,但不够积极主动 。这样的员工一般不会在工作中犯大错误 。管理者应该支持和鼓励他们的工作,并尽力激发他们的积极性 。
对话场景:
公司技术部的一名员工,性格内向,工作努力,但主动性差 。
主管:你在我们部门已经一年多了 。你做得很好,没有犯任何大错误 。我很欣赏你勤奋的态度,决定让你负责一个项目 。我不问,你只要定期向我汇报进展就行了,好吗?
这样,员工不仅能感受到你对他的仰慕,还能有意无意地迫使员工与人交流,增强主动性 。
【新员工沟通表8个问题 员工沟通记录内容怎么写】与员工的对话和沟通技巧 。下达命令,简单时留有缓冲空间
会议通常是发号施令和分配任务的场合 。
对话场景:
部门接到一个大订单,客户要求10天内完成 。主管召集了一次会议:


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