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项目管理5大要素 项目管理的方法有哪些( 三 )


项目的五个基本组成部分分为五个部分:任务、目标、时间线、成本、负责人 。
信息的每一部分都很清楚 。团队里每个人都能拿到自己的任务单，知道自己的工作节点 。
现实中，推卸责任，不按时完成工作的人很多，转嫁责任的人也不在少数 。作为项目协调员，处于公司食物链的最底层，要分工明确，做好自己的工作，保护自己的职场利益不受影响 。
项目就是沟通，沟通，再沟通我以前觉得我的工作就是要资料，要标题，要文案，要设计图 。我觉得自己像个信使，一文不值 。能力没有因为工作得到提升，没有核心技能 。
现在我知道了，相关管理的核心价值在于我所做的，也就是我认为不技术的，也就是沟通 。每个人都会说话，但在工作中要说得好、有魅力，真的需要很大的能力和技巧 。
比如张文泓，一个抗疫天才，可以讲出专业公关的水平 。在这里，我们将比较两种不同的说话方式，感受沟通技巧的重要性 。
每个人都在谈论张文泓的“诚实和坦率” 。其实这不是诚实坦率，这是在说话，做到了发言人和危机公关的专业性 。他不只是说实话，还会说好听的话，甜言蜜语 。诚实坦率:你不是学医的，跟你说了也不懂 。张文泓:我告诉你，你一定不明白，因为你读的书和我读的不一样 。诚实坦率:普通人呆在家里，不要出去闹事 。张文泓:医务人员和普通人在一起 。你很难呆在家里 。张文泓2:你不是在家里被隔离，而是在对抗窒息病毒(采访人员:这种药有效吗？)坦诚坦诚:暂时没有有效的药，只能背张文泓:最有效的药是患者的免疫力，我们所做的就是帮助患者度过难关 。坦诚相告:有自愿去的党医，也有不愿意去的 。张文泓:你应该马上去那里，心理上为了信仰，因为党的约束也是好的 。
张文泓是专业的公关语言技能，“坦诚”的门槛比这个低很多 。
推荐《困难的交谈》这本书，它把交谈的底层逻辑讲得非常清楚 。
如何在项目管理中起到沟通的作用？给自己做一个对话模板，针对不同的场景设置不同的对话用语 。
比如每天早上，我们可以先聊一轮 。八卦、星座、热门电视剧都是不错的话题 。从对方的日程聊到工作进展，会活跃气氛，让双方在愉快的心情下交流工作 。提问的时候，先问一个开放性的问题，比如材料的形式，消费者会怎么想，然后再问一个真假问题，图片主色调是不是不对，因为品牌的主色调是红色，设计的主色调是黄色 。等对方答完了，沉默+思考，给对方发送一个你在思考的信号，来回沟通三次确认对方的意图，同时确认你的信息准备好表达了，最后问一个封闭的问题，比如我想要的效果是主色调红色，文字标题可爱，排列阶梯式 。我的表达清楚了吗？你需要我补充什么吗？以便集中达成共识 。
把细节安排到新人也能做好的地步我接手了一个完全不同的互联网媒体的领导者 。一开始我叫他“蓝猫淘气三千问”，因为他问的那么详细，对互联网广告术语一窍不通 。“通栏”、“浮窗”、“点击率”、“转化率”这些词对他来说完全陌生 。第一次对接的时候，让我问了半个小时的广告位的名称、含义、停留时间、曝光度，因为我根本想不起来这些位置的时间和细节 。
后来我让媒体给我做了一个ppt，演示了各个岗位的风格，标注了停留时间、文字大小、字体、材料尺寸要求、是否跳转等数据 。一人一个，让大家清楚的知道每个广告位的展示效果 。
项目管理的时间控制由计划表、计划表和确认邮件组成 。
项目管理的内容控制由材料矢量图、材料确认表和材料预检文件组成 。
项目管理的价格由报价表、对比表和核对表组成 。给项目负责人喜欢的每个表格做一个模板，然后整理出一个模板库，需要的时候拿出来直接填写就行了，这样即使是新人也能快速接手项目管理 。
在项目启动期间，我做了一份材料启动的时间表，做了预览表和启动时间 。每天早上发给项目部同事，项目部同事按照时间表审核投放效果 。这也是新人根据日程安排可以做的工作 。
当项目的实施简化到新人都能看懂的程度，就说明这个管理到位了，因为没人看得懂，也没人看得懂 。
五、保持积极的工作态度 新人往往比较自大，在工作中遇到挫折，容易消极自卑，情绪低落，自我否定，甚至有辞职的想法 。相信我，你并不孤单 。我刚来的时候，特别怕犯错 。当我犯错的时候，我想辞职 。我的逻辑是，我犯了这么重要的错误，与其被辞退，不如辞退自己 。其实公司不会对新人做什么特别重要的事情 。即使犯了错，也是可控的 。如果你做错了，就去改 。当天塌下来的时候，你有你的领导 。


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