项目管理5大要素 项目管理的方法有哪些( 二 )
会议纪要应与会议日程协调发布,以便所有项目团队成员都能清楚地了解项目的进展情况 。
会议纪要的主要作用是解决问题,包括项目问题、时间协调、情绪协调等 。每一条召回记录都是项目的一个时间节点,也是一个责任划分的节点,防止项目出现问题时有人推卸责任,也是保护自身利益不受损害的重要方式 。
二、确认沟通渠道 品牌在广州,广告公司在上海,媒体在北京,只能在网上沟通 。一个传播项目通常会拉一个群,群内会有品牌方、广告公司、媒体方 。品牌会有市场部、公关部、监管部的员工,广告公司会有项目经理、策划、文案,媒体会有销售、媒体 。这样一来,一个小组就会有几十个人,每个人说一句话信息就会太乱,大大降低了效率 。
所以在启动会上,我们决定每个环节都要保证一个人发言 。各节点负责人汇总信息后,提交给小组,确认后的材料邮件抄送给项目中的每一个人,确保核心成员信息一致 。
另外,为了防止书面表达沟通不准确,我们会每周召开一次电话会议,确保信息到位 。
我们经常不断地发出信息,而不去关注别人的反馈,更不用说去比较自己发出和接收的信号是否一致”
确认沟通渠道可以帮助我们减少信息理解的错误 。
三、对项目进行风险分析 风控大部分时候是经验的积累 。新人肯定没有风险控制的意识 。因为他们没有经历过,肯定不知道可能会发生什么 。
在经历了三个项目后,我清楚地知道,最容易发生风险的三个部分是时间、内容和新闻 。
时间是指宣传内容制作完成,成果未按时交付的时间 。这时候就需要相关责任人及时管控,提前督促 。
内容是指内容是否有错别字,形式是否兼容,标题是否恰当 。有一次,在朋友圈网站上发生了A公司的广告文案和b公司的产品图片匹配的情况,这就是后台没有仔细看材料的原因,也是容易出问题的点 。我们需要识别每个环节可能存在的风险,然后逐一审核,考虑到文字的内容、标题的大小、颜色的深浅,以及围绕投放地点有没有负面新闻 。但是有些广告位需要跳转,也需要反复测试不同系统的手机跳转是否流畅,不同系统的手机图片是否兼容 。
新闻是指广告发布当天是否会有突发公共事件影响传播的执行力 。如果有突发公共事件,娱乐内容将不适合发布,所以我们需要更改时间 。如果代言人有负面消息,传播的内容也需要调整 。这就是新闻对传播的影响 。《完美日记》中,在中国新品发布传播过程中,小力士奶粉在泰国被检出不合格 。总公司封锁消息,三天后网上爆出 。这就是传播的偶然风险 。
在新的时期,我的同事会主动告诉我哪里可能有问题 。专家之所以是专家,是因为他们能看到更多可预见的风险 。我们要做的就是尽量规避一些风险,承担剩余的风险,做好每一步,减少负面信息的发生 。
同时,新的平台、新的合作伙伴也会带来一定的风险,但如果一味地讨论风险,事情就不会推进 。勇于创新是职场人的宝贵品质 。好在我的项目,每个项目都在不断创新,不断尝试新的平台,新的内容形式,新的合作伙伴,让我收获颇丰 。
四、项目是细节堆起来的,重视细节处理好团队内部的关系而市场部,一个是花钱的部门,一个是赚钱的部门 。工作中肯定会有摩擦和冲突 。销售部门会对沟通方案给出意见是肯定的,给出不专业的意见也是肯定的 。这时候就需要项目经理来掌控整个团队内部的关系 。减少矛盾,营造良好氛围 。
我曾经遇到过那种让我们请当红一线明星帮我们转微博的销售领导,不收费 。销售部领导的理由是看到明星在真人秀里用了我们的产品,她肯定愿意换 。
直接说领导和仆人不行是大忌 。这时候我的回复是,好的,我去问问我的领导,然后让我的领导跟他沟通 。虽然我的领导认为他的想法不可能,但也没有直接拒绝接受 。而是说,X先生,你的想法真的很棒,这是我理想中的方式 。但是这个明星的微博是要经纪人同意的 。一旦他到了经纪人那里,就是业务合作 。经纪人和经纪公司必须报价 。现在预算花完了,我们的项目就没有预算了 。
这个操作让我傻眼了,肯定了对方的想法,又把自己的责任拿出来了,让对方挑不出毛病,有理有据,也避免了被指责我们工作不力,这样我们就是高手了 。
单页项目管理设计的项目控制和管理工具在明确个人责任方面非常实用 。
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