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包是什么意思(快递市内包是什么意思)

外包可以给你的企业带来巨大的好处，但在谈判和管理外包关系时也存在巨大的风险和挑战 。为了确保您的IT外包计划取得成功，我们已经将您需要了解的所有内容分解如下 。
什么是外包？
外包是将服务或工作职能外包给第三方的商业行为 。就信息技术而言，与技术提供商合作的外包举措可能涉及一系列业务，从整个信息技术职能到离散和容易界定的组成部分(如灾难恢复、网络服务、软件开发或质量保证测试) 。
公司可以选择在中国(在他们自己的国家)、离岸(在邻国或同一时区)或离岸(到更远的国家)外包IT服务 。传统的离岸和离岸外包是为了节约成本 。
外包的好处和成本
外包的商业案例因情况而异，但外包的好处通常包括以下一项或多项:
更低的成本(由于规模经济或更低的劳动力价格)
提高效率
可变容量
更具战略/核心竞争力
获得技能或资源
提高灵活性，以适应不断变化的业务和业务条件 。
加快上市时间
减少对内部基础设施的持续投资
获得创新、知识产权和意识形态领导权
将资产转移给新的供应商可能导致的现金流入
外包的一些风险包括:
周转时间慢 。
缺乏业务或领域知识
和文化障碍 。
时区差异
缺乏控制
【包是什么意思(快递市内包是什么意思)】外包服务
业务流程外包(BPO)是具体业务流程任务(如工资单)的第一条款 。BPO通常分为两类:后台BPO，包括内部业务职能(如计费或采购)；还有前台业务流程外包，包括与客户相关的服务，如营销或技术支持 。因此，信息外包是业务流程外包的一个子集 。
虽然大多数业务流程外包涉及为公司执行标准化流程，但知识流程外包(KPO)涉及需要高级研究和分析、技术和决策技能的流程(如药物研发或专利研究) 。
IT外包显然属于首席信息官 。然而，CIO经常被要求参与(甚至监督)非信息技术业务流程和知识流程的外包 。选择首席信息官不仅因为他们通常精通外包技术，还因为外包业务和知识流程通常与IT系统和支持密切相关 。
外包IT职能
传统上，IT外包功能分为两类:基础设施外包和应用程序外包 。基础设施外包可以包括服务台功能、数据中心外包、网络服务、托管安全运营或整体基础设施管理 。应用程序外包可能包括新的应用程序开发、传统的系统维护、测试和质量保证服务，以及成套软件的实施和管理 。
但是，在今天的云计算领域，IT外包可能还涉及到作为服务提供商与软件、基础设施、平台的关系 。事实上，云服务占据了外包市场的三分之一，并且这一份额必将增长 。这些服务不仅由传统的外包提供商提供，还包括全球和小众软件提供商，甚至提供技术支持服务的工业公司 。
外包模式和定价
IT服务的适当模式通常取决于所提供的服务类型 。传统上，大多数外包合同是按照时间和材料或固定价格收费的 。然而，随着外包服务从简单的基本需求和服务发展到能够带来变革和创新的更复杂的合作关系，订约方法也发展到包括托管服务和更注重成果的安排 。
开展外包业务最常见的方式包括:
时间和材料:顾名思义，客户根据完成工作所用的时间和材料向提供商支付费用 。从历史上看，这种方法一直用于长期的应用程序开发和维护合同中 。这种模型适用于范围和规格难以估计或者需要快速开发的情况 。
单位/按需定价:供应商确定特定服务级别的固定费率，客户根据其使用情况支付费用 。例如，如果您想要外包桌面维护，客户可以为每个受支持的桌面用户支付固定金额 。按次付费定价可以从一开始就提高生产率，并使组件成本分析和调整变得简单 。然而，这需要对需求进行准确的估计，并承诺一定的最低交易量 。
固定定价:从一开始就确定交易价格 。如果有稳定明确的需求、目标和范围，这种模式就能起到很好的作用 。为外包服务支付固定价格可能很有诱惑力，因为这使得成本可以预测 。它可以很好地工作，但是当市场价格随着时间下降时(因为经常发生)，固定价格保持不变 。固定定价对供应商非常严格 。无论这些服务最终需要多少资源，都必须以一定的价格满足服务水平 。
可变定价:客户在供应商提供的服务的低端支付固定价格，但这种方法在提供更高水平服务的基础上允许一定的差价 。
成本加成:合同中规定客户向供应商支付实际成本，加上预定的利润百分比 。这种定价计划不允许随着商业目标或技术的变化而变化，并且很少激励供应商有效地行动 。


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