包是什么意思(快递市内包是什么意思)( 三 )
外包交易长度
裙子的最佳长度是多少?尽管外包行业不像服装行业那样不可预测,但多年来,关于外包合同最佳期限的主流观点一直在变化 。当外包最初成为一种可行的选择时,长达10年的长期合同是标准 。随着这些初始交易中的一些失去光彩,客户和供应商转向了短期合同 。
像大多数关于外包的问题一样,最佳答案取决于外包什么和为什么外包 。虽然长达十年的交易基本已经半途而废,但转型外包可能需要更多时间才能给客户和供应商带来收益 。然而,当外包桌面维护或数据中心支持时,短期关系可能更有效 。一般来说,除非合同中有很大的灵活性,否则应该避免太长的合同(例如,超过7年的合同) 。
选择外包供应商的正确组合
很多年前,一家供应商几十亿美元的交易额创历史新高,全球大型IT服务商都乐此不疲 。但事实证明,批发外包对许多公司来说是难以管理的 。现在,首席信息官们已经接受了多供应商的方法,整合来自几家一流供应商的服务来满足IT需求 。大多数主要的IT服务提供商都尽力适应这一趋势 。事实上,一些领先的首席信息官不仅要与一群相互竞争的外包商合作,还希望他们能够实现共同的可交付成果 。
然而,多方外包并非没有挑战 。客户必须拥有成熟的治理和供应商管理实践 。在合同谈判中,首席信息官需要解释供应商应该合作,不要互相指责,否则有丢掉工作的风险 。CIO需要找到合格的财务和技术人员来帮助管理项目管理办公室或其他能够管理外包组合的组织 。
数字化转型的兴起带来了一个变化,不是回归巨额交易,而是远离孤立的IT服务 。许多独立的IT服务领域不再有意义,因为公司采用了新的开发方法和基础设施选择 。一些IT服务提供商希望通过中介服务或合作协议,向客户提供同类最佳供应商的一站式服务和全方位服务 。
如何选择外包供应商
选择服务提供商是一个困难的决定 。但是从一开始就要意识到,没有哪家外包公司能完全满足你的需求 。权衡是必要的 。
为了做出明智的决定,你应该清楚地表明你想从外包关系中得到什么,从而获得你从服务提供商那里寻求的最重要的标准 。在招聘任何外包商之前,搞清楚这一点是非常重要的,因为他们无疑会根据自己的能力和优势,提出自己最适合你组织的想法 。
您需要考虑的一些问题包括:
对你来说更重要的是:外包商能为你节省的总金额,或者他们能多快降低你的成本?
是想在某个特定领域有广泛的能力还是专业的知识?
您想要低成本、固定成本还是更多可变价格选项?
一旦您定义了需求及其优先级,您将能够更好地决定什么样的权衡是值得的 。
传统上,IT组织花半年到一年的时间处理IT外包交易流程,寻找合适的供应商,谈判合适的合同 。但是,随着IT服务(以及越来越多的X作为服务)的事务越来越短,这个漫长的过程可能不再有意义 。虽然选择过程仍然需要努力,但是有一些更迭代的交易过程可以减少购买IT服务所需的时间 。
外包顾问
许多组织引入外部采购顾问来帮助明确需求和优先事项 。第三方的专业知识当然会有所帮助,但是充分调查顾问是非常重要的 。一些顾问可能会要求你外包,而不是帮助你发现外包对你的企业来说是否是一个好的选择 。一个好的顾问可以在供应商选择的整个过程中帮助没有经验的买家,帮助他们进行尽职调查,选择供应商参与RFP流程,创建评估响应的模型或评分系统,并做出最终决策 。
你也可以在组织、IT和业务内部寻求帮助 。这些人可以帮你找出你的需求 。他们通常不愿意这样做,因为任何即将做出决策的暗示都可能引起整个IT和更大组织的焦虑 。但有传言称,让人们更早地进入决策过程(而不是稍后做出更好的选择)也创造了一个开放的过程,这大大缓解了恐惧 。
协商最佳外包交易 。
当您与选定的外包商协商条款时,上面给出的供应商选择建议也适用 。第三方服务商在进入谈判的时候,就有这样一个想法,就是可以赚最多的钱,同时承担最少的风险 。买方有责任清楚地明白你想摆脱这种关系,并始终以此作为谈判的重点 。谈判过程的目标是平衡双方的风险和利益,可能会引起情绪波动甚至纠纷 。但聪明的买家会在谈判中占据主导地位,优先考虑对他们来说重要的问题,而不是被外包商牵着鼻子走 。
为谈判制定时间表和完成日期将有助于控制谈判过程 。没有时间表和完成日期,这样的讨论可能会没完没了 。但是,如果一个具体的问题需要更多的时间,不要成为约会的奴隶 。多花点时间解决问题 。
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